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Solutions Engineer (Global Shared Service)

  • - Hybrid Remote
Splunkが目指すのは、より安全でレジリエントなデジタル世界を創造することです。Splunkは、組織の運営と安全を支えるセキュリティ運用、IT運用、エンジニアリングの各チームを支援することで、この目標に着実に近づいています。2024年には、お客様のデジタル環境全体のレジリエンス構築を一層強力に支援するため、シスコによる買収を受け入れました。現在、世界最大級の大規模かつ複雑な環境を運用する多くの組織が、ミッションクリティカルなシステムを保護するためにSplunkを活用しています。
    
    
    
Role:
東京を拠点に、日本国内の営業活動を支援するソリューションエンジニアを募集します。顧客企業の課題を理解し、自身の技術力を活かして最適な提案を行います。単なるソリューション導入にとどまらず、顧客価値の創出と実現をゴールとし、寄り添った支援を重視します。GSS(Global Shared Service)では、幅広い案件に効率的に対応できるよう、営業担当者や他のソリューションエンジニアからチケットベースでリクエストを受け付けています。単発のタスク対応から案件全体のリードまで、技術面から幅広く提案活動を支援します。高いコミュニケーション力、主体性、成長意欲を持ち、チームワークを大切にできる方を歓迎します。
 
 
Responsibilities: 
  • セールス担当者をはじめとする社内チームと連携し、技術的責任を持って提案活動を推進する
  • 提案活動の一環として、プレゼンテーションやデモンストレーションを行い、技術的な課題に対応する
  • ハンズオンワークショップや活用提案、その他の技術支援を通じて顧客企業内の Splunk利用者を育成し、Splunkソリューションの利用拡大を促進する
  • お客様の技術スタッフ、リーダー、経営陣と強固な関係を構築し、維持する
  • 特定の案件の推進だけでなく、営業担当者や他のソリューションエンジニアからのチケットベースの単発タスクにも柔軟かつ的確に対応する
  • セミナー講師、カンファレンスやトレードショーなどで登壇
  • ウェブコンテンツの開発、資料の作成・レビュー、営業手法の改善支援など
    
   
Requirements:
  • 3年以上のソリューションエンジニア、プリセールス、セールスエンジニアのご経験者。もしくは 3年以上のシステム開発や運用・保守、セキュリティエンジニアなどの経験を通じて IT技術を学ばれた方で、これからソリューションエンジニアへキャリアシフトをお考えの方
  • 卓越した対人能力、文章力、プレゼンテーション能力を有する方
  • ダイナミックで急成長している変化の激しい環境で、新しい技術を学びながら成長することができる方
  • チームや会社の他のメンバーから自立して、リモートで仕事をすることができる方
  • ネイティブレベルの日本語コミュニケーション能力を有する方 
    
(あると望ましいスキル)
  • サイバーセキュリティ、もしくは IT運用 / DevOps / Observability の知識
  • ビジネスレベルの英語力
   
   
こちらのGlobal Shared Service部門の紹介ブログ記事もご参照ください。  
    
その他のSE組織の社員インタビュー記事もご参照ください。
 
  
Splunk is an Equal Opportunity Employer: Splunk, a Cisco company, is an Equal Opportunity Employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, national origin, genetic information, age, disability, veteran status, or any other legally protected basis. 

 

Splunk's Hiring Practices

Splunk turns machine data into answers. Organizations use market-leading Splunk solutions with machine learning to solve their toughest IT, Internet of Things and security challenges.
 
Splunk, a Cisco company, is an Equal Opportunity Employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, national origin, genetic information, age, disability, veteran status, or any other legally protected basis. We consider qualified applicants with criminal histories, consistent with legal requirements. Click here to review the US Department of Labor’s EEO is The Law notice. If you need assistance or an accommodation to apply or during the hiring process, please let us know by completing our Accommodation Request form.
 
Splunk also has policies in place to protect the personal information candidates disclose to us as part of the application process. Please click here to review Splunk’s Career Site Privacy Policy.

Splunk does not discriminate against employees or applicants because they have inquired about, discussed, or disclosed their own pay or the pay of another employee or applicant. Please click here to review Splunk’s Pay Transparency Nondiscrimination Provision.

Splunk is committed to the health and safety of our employees and customers. Splunk is impacted by the mandates outlined for U.S. Government contractors in President Biden’s Path out of the Pandemic: COVID-19 Action Plan. As a result, Splunk requires U.S. employees, whether assigned to an office or 100% remote, to provide proof of full vaccination, as defined by the CDC. Splunk provides reasonable accommodations for employees who have qualifying medical or religious reasons.

Splunk is also committed to providing access to all individuals who are seeking information from our website. Any individual using assistive technology (such as a screen reader, Braille reader, etc.) who experiences difficulty accessing information on any part of Splunk’s website should send comments to accessiblecareers@splunk.com. Please include the nature of the accessibility problem and your e-mail or contact address. If the accessibility problem involves a particular page, the message should include the URL of that page.

Splunk doesn't accept unsolicited agency resumes and won't pay fees to any third-party agency or firm that doesn't have a signed agreement with Splunk.

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