Splunker Stories : Splunk SE組織内で注目のポジション！Global Shared Service SEチームの魅力とは？

Splunkのソリューションズエンジニア (SE) 組織内で人気のポジション「Global Shared Service(GSS) SEチーム」について、GSS SEマネジャーの塚本から紹介させていただきます。実際にどのような働き方をしているのか、チーム作りの取り組みはどうなっているのか、を詳しく解説します。自分に合ったキャリアパスを描きながら成長できる環境について、ぜひご一読ください。

GSSチームについて

加えてGSSならではの特徴があります。それは、チケットベースでタスクを受け付け、フレキシブルに対応することです。

これにより、チーム全体の業務効率を高め、営業プロセスをスムーズに進めるお手伝いをしています。

具体的には、こんなサービスを提供しています：

• 案件のディスカバリーやデモ
• ハンズオンワークショップの実施
• 技術的なQ&A
• RFI/RFPへの回答
• POC支援
• 導入後の活用促進サポート

GSSメンバーについて

実際、現在のメンバーも最初から完璧ではありませんでした。日々の業務やチーム内での学び合いを通じてスキルを磨き、成長してきました。特にGSSではチケットベースで多種多様なリクエストを受けるため、密度の濃い経験を積むことができます。さらに、メンバーは四半期ごとに資格やスキルのテーマを決めて自己学習に取り組んでいます。社内の豊富なeLearningコンテンツや、インストラクターによるリモートクラスなど、自由に受講してスキルアップに取り組んでいます。

また、英語に興味がある方には、APAC地域のGSSメンバーと交流できる定期ミーティングや、ちょっとユニークなオンラインゲームセッションもおすすめです！

GSSカルチャーについて

私たちGSSチームは、Splunkの5つの価値観を常に意識して、強くて楽しいチームを皆で作り上げています。さらに、GSSならではのチームカルチャーとしては、次のような特徴があります。

• Splunkが好き！：愛がモチベーションの原点
• 仲間と共に成長する：一人で抱え込まず、みんなで助け合います
• 多様性を尊重し、コミュニケーションを大事にする：いろんな背景を持ったメンバーが活躍しています。また海外メンバーとも活発に交流しています
• チャレンジと自己成長を楽しむ：新しいことにも積極的に挑戦します！
• 率先力とオーナーシップを持つ：自分から動いて、やりたいことを形にしていきます

GSSメンバーのブログ

GSSメンバーの社員ブログ記事がありますので、こちらもご覧ください。GSSでの働き方や雰囲気が分かると思います。

• 「Splunker Stories 社員の声 - ソリューションエンジニア組織内でのキャリア形成」(岡さん)
• 「Splunk Japanに新たな風を作り出すGlobal Shared Serviceチームのソリューションエンジニアにインタビュー」(大前さん)
• 「Splunker Stories 社員の声 - インターンシップからグローバルエンジニアチームへ - HuaiboさんのSplunkでのSEキャリアの歩み」(Huaiboさん)

少しでも興味を持っていただけたら、ぜひお気軽にご応募ください！みなさんと一緒に働ける日を楽しみにしています！

いかがでしたでしょうか。現在Splunk Japanでは複数のポジションの採用を行っております。

Splunkのキャリアについてより詳細に知りたい方は、こちらをご確認ください。