Splunk IT Service Intelligence
Renseignements décisionnels sur les services métiers critiques grâce à une analyse orientée vers les données
Une supervision plus intelligente. Des analyses plus intelligentes. Un système informatique plus intelligent.
Splunk IT Service Intelligence est une solution de surveillance et d'analyse de nouvelle génération qui utilise l’apprentissage machine et l’analyse des événements pour simplifier les opérations, hiérarchiser la résolution des problèmes et aligner l’informatique sur les objectifs de l’entreprise.
- Fournit une vue unifiée et centrale des services informatiques critiques pour une supervision puissante et basée sur des données
- Cartographie des services critiques avec des indicateurs clés de performances afin de repérer facilement les éléments qui comptent le plus
- Utilise l'apprentissage machine pour détecter les tendances, adapter les seuils de façon dynamique, mettre en évidence les anomalies et localiser les zones d'impact avec précision.
- Apporte du contexte métier et service permettant de hiérarchiser l’investigation des incidents et leur catégorisation.
- Offre des fonctions d’exploration pour profiler une entité et de résoudre rapidement les défaillances et les dégradations de service.
Success Story
Cox Automotive
Identifie rapidement les incidents, minimise les perturbations et améliore la fiabilité des services et l’expérience utilisateur.
En savoir plus
Success Story
Vodafone
Apporte à son équipe opérationnelle des renseignements lui permettant de maintenir, de dépanner et de surveiller les services en temps réel.
Lire l’étude de cas
Success Story
Surrey Satellite Technology
Apporte des renseignements transversaux pour améliorer la disponibilité, la fiabilité et la sécurité de l’ensemble des services stratégiques de l’entreprise.
Lire l’étude de cas
Pourquoi utiliser Splunk IT Service Intelligence ?
Une visibilité complète sur l'état des systèmes informatiques critiques et sur les services métiers afin de simplifier les opérations, de hiérarchiser la résolution des problèmes et de mettre en œuvre une informatique basée sur l’analyse.
Regroupe toutes les données du système informatique
Consolidez facilement des données entre divers outils et technologies dédiés afin d'effectuer des analyses multidimensionnelles et de mettre en place des workflows simplifiés.
Améliore les Opérations de service grâce à l’apprentissage machine
Apprenez les tendances de façon implicite, éliminez les occurrences de fausses alertes coûteuses, repérez les anomalies et utilisez l'apprentissage automatique afin d'établir des références de fonctionnements normaux.
Canalise rapidement les renseignements vers des domaines technologiques
Éliminez les extensions et les personnalisations coûteuses et obtenez rapidement des renseignements à l’échelle des services à l'aide de modules ciblés.En savoir plus
Apporte du contexte pour la hiérarchisation des incidents
Obtenez du contexte métier et service permettant de hiérarchiser les événements en fonction des besoins de l’entreprise, et permettez au personnel informatique de se concentrer sur les tâches importantes au bon moment.
Propose des modèles de déploiement flexibles
Collectez et déployez des données sur des environnements locaux, cloud et hybrides
Repère plus rapidement les problèmes
Simplifiez et accélérez la résolution d'incidents en collectant et en corrélant des mesures et des événements sur l'ensemble des services afin de découvrir les facteurs cachés de perturbation de service.
Permet des déploiements en quelques jours au lieu de plusieurs mois
Installez rapidement la solution, connectez-la sans efforts à n'importe quelle source de données, et commencez à interagir immédiatement avec les données.L’apprentissage machine dans Splunk IT Service Intelligence
Met entre vos mains la puissance de l’analyse statistique avancée
- Identifiez les conditions anormales afin de résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent vos clients
- Établissez des références de fonctionnements normaux, et adaptez des seuils de changement de comportement en temps réel
-
Service Analyzer
-
Glass Tables
-
Deep Dives
-
Alertes multi KPI
-
Notable Events Review
-
Service and Entity Details
-
Modules
Service Analyzer
Profitez d'une vue détaillée et rapide de vos services avec des indicateurs clés de performances et des cotes de santé hétérogènes.
Glass Tables
Personnalisez la visualisation de vos services et mappez les KPIs pour localiser rapidement ce qui compte le plus.
Deep Dives
Identifiez clairement et intuitivement les problèmes systémiques et rompez l'isolement informatique fonctionnel afin de permettre une collaboration intelligente entre vos différents services et d'accélérer la résolution des problèmes.
Alertes multi KPI
Répondez et concentrez-vous sur les événements qui comptent le plus. Établissez des règles de corrélation, attribuez des cotes variées et définissez des niveaux d'importance relatifs sur l'ensemble de vos KPI afin de repérer les alertes les plus pertinentes.
Notable Events Review
Diminuez les efforts consacrés à parcourir de grandes quantités d’événements en filtrant, en étiquetant et en triant les événements en fonction de leur priorité pour l’entreprise et les services. Triez les événements en fonction de leur caractère critique, déclenchez des actions d'alerte, lancez des mesures de correction et automatisez les flux de gestion des incidents.
Service And Entity Details
Explorez par étapes logiques afin d’utiliser toutes les données machines pertinentes pour profiler un service ou une entité, afin de déterminer l’origine et la cause profonde de la perturbation.
Modules
Obtenez des renseignements approfondis et orientés service sur les différents domaines technologiques à l’aide de voies d'accès aux données préconfigurées et de tableaux de bord prédéfinis.
Demandez à un expert IT Service Intelligence
Besoin d'aide pour comprendre les besoins de votre environnement ? Envoyez-nous vos questions et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Si vous avez besoin d'une aide immédiate, consultez notre forum communautaire, Splunk Answers.
Contactez-nous