Mit Dashboards zum Monitoring von Servicezuständen, Geschäftsmetriken und zugrundeliegenden Systemen sichern Sie die Einhaltung von SLAs und das Erreichen Ihrer KPIs.
Mit automatisierter Event-Korrelation, Incident-Priorisierung und Integrationen in Tools für das IT-Servicemanagement verkürzen Sie Ihre MTTR (Mean Time to Resolution) deutlich.
Mit leistungsfähigen Analysen, etwa zur Anomalieerkennung, und adaptiver Schwellenwertbestimmung prognostizieren und verhindern Sie Probleme, bevor sie die Performance beeinträchtigen.
Mit Performance-Dashboards zur Nachverfolgung von KPIs und Serviceverfügbarkeit überwachen geschäftsentscheidende Aspekte des Betriebs.
Mit Swimlane-Diagrammen können Sie mehrere Servicemetriken analysieren und per Drilldown direkt in die Rohdaten durchstechen, sodass Sie den Kernursachen rasch auf den Grund kommen.
Bevorstehende Serviceverschlechterungen erkennen Sie mithilfe von Machine Learning und historischen Daten. Dank Zugriff auf alle Daten werden Warnmeldungen nur bei echten Ausreißern abgesetzt, nicht bei Durchschnittswerten von Durchschnittswerten.
In einem einzigen Framework erfassen Sie Events aus vielfältigen Quellen und reichern sie an. Benachrichtigungen auf der Grundlage sofort einsatzbereiter Machine-Learning-Richtlinien lösen Sie in dem Moment aus, in dem Daten im System ankommen.
Incidents priorisieren Sie nach dem Schweregrad der Auswirkungen auf das Unternehmen, damit die wichtigsten Probleme zuerst behoben werden.
Service-Tickets, Reaktionen des Bereitschaftspersonals oder automatisierte Playbooks lösen Sie direkt aus der Incident-Überprüfung heraus aus.
Ich bin seit über 20 Jahren im IT-Management [...] . Es ist das allererste Mal, dass ich wirklich ein heterogenes Monitoring quer durch den gesamten Technologie-Stack meiner IT-Umgebung machen kann [...] .
Direkt an die richtigen Fachleute durchgestellte Warnmeldungen, sodass Probleme rasch gelöst werden.
Infrastruktur-Monitoring und Troubleshooting in Echtzeit für alle Umgebungen.
Auf solider Datengrundlage selbst die größten IT-Herausforderungen bewältigen.