ITイベントの分析と管理

従来の枠を超えたイベント管理

インテリジェントなアラートと自動化されたイベント分類でインシデントの解決を効率化します。

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メリット

かつてないほどスマートなイベント管理

イベント分析 イベント分析

対応の迅速化

インシデントの優先順位付けを自動化し、主要なITサービス監視(ITSM)ツールとの双方向の統合を実現して、MTTR(平均復旧時間)を短縮します。

オークションで起こるインシデントを90%削減することができました。

ヴァイスプレジデント Cox Automotive社

アラートノイズの低減

機械学習を活用したリアルタイムでのイベントクラスタリングにより、アラートのノイズを低減します。

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効率の向上 効率の向上

運用効率の向上

サイロ化したアラートツールを、統合されたIT管理ソリューションに置き換えることができます。

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予定外のダウンタイムの削減

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お客様事例

イベントノイズを98%削減

Splunk ITSI は、様々なイベントに優先順位をつけ、アラート画面を見るだけで、何が壊れて影響を及ぼしているのかを把握することができます。

パフォーマンス管理 ディレクター Leidos社

特徴

統合されたインシデント管理

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インテリジェントなイベントクラスタリング

複数のソースからイベントを収集し、情報を補強して、単一のアラートフレームワークにまとめます。イベントの相関付けをリアルタイムかつ自動で行い、機械学習を活用したポリシーを使用してアラートをトリガーします。

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エピソードレビュー

問題を重要度に応じて優先順位付けするインシデント管理ダッシュボードを活用してチームが対応を開始できるようにすることで、ワークフローを効率化します。

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ITSMツールとの統合

サービスチケットの作成、オンコール対応、自動化プレイブックをインシデントレビューから直接実行できます。

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サービスコンテキスト

サービスコンテキストを追加することで、ビジネスに影響を与えるインシデントの対応に集中できます。

全機能のご紹介

Splunk® IT Service Intelligence (ITSI)で、機械学習を活用してサービスのパフォーマンスをどのように維持できるかをご紹介します。

その他の情報
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