データ活用を
成功に導く

お客様のデータ活用をサポート

Splunkカスタマーサクセスは、お客様に寄り添い、お客様が理想的なデータ活用環境を構築できるように積極的に支援するサービスです。Splunkチームは、SplunkのData-to-Everythingプラットフォームで革新的な成果を生み出すための道のりをご案内します。

エキスパートのご紹介

さまざまな分野のエキスパートが、目標達成までのあらゆる段階でお客様をサポートします

SPLUNK EDUCATION
データの活用方法を支援

教育のエキスパートが講師を務めるトップクラスのトレーニングで知識を学び、組織内でのSplunk活用の輪を広げ、データに基づく意思決定を実現し、データを行動につなげましょう。さらに、お客様のチームのキャリア構築に関するアドバイスも提供します。

EXPERT GUIDANCE
カスタマーサクセスマネージャー

SplunkのCSM(カスタマーサクセスマネージャー)が適切なガイダンスと専門知識を提供して、Splunkユースケースをより深く、より広く活用できるようお手伝いします。

SPLUNK SUPPORT
成功に向けた技術環境を整備

サポートのエキスパートが、長期的な技術活用に重点を置いて、お客様のビジネス成果の達成に最適な環境整備についてアドバイスします。もちろん、問題発生時には迅速に対応いたします。

PROFESSIONAL SERVICES
短期間でビジネス成果を実現

Splunkプロフェッショナルサービスでは、Splunk導入のエキスパートがお客様の迅速な成果実現をきめ細やかにサポートします。コンサルティング的な手法を通じて、お客様にとっての重要事項を洗い出し、優先順位を付けてその実現をお手伝いします。

Data-to-Everythingジャーニー全体をサポート