使用案例

瞭解程式碼與基礎結構變更所帶來的影響

瞭解預期與非預期變更如何影響您的環境。快速解決問題，保障關鍵客戶交易的效能。

aws hero 儀表板

挑戰

缺乏對關建工作流程的可見性，問題就有可能遺漏

有些業務關鍵工作流程是在重要使用者群體的微服務中執行，而網站可靠性工程便需要保障其效能。出現預期與非預期的變更時，現有解決方案可能會導致難以得知變更會如何影響客戶體驗。結果問題便遭到遺漏。

解決方案

聚焦於所關注的流量
根據業務優先順序發出警示 根據業務優先順序發出警示

根據業務優先順序發出警示

活用彈性靈活的自訂指標，且範圍不侷限於基礎結構與黃金訊號。

一眼找出問題 一眼找出問題

一眼找出問題

只要看一眼服務對應中的紅點，就能將問題傳達給合適的團隊。

共用背景資訊，進行疑難排解 共用背景資訊，進行疑難排解

共用背景資訊，進行疑難排解

可輕鬆取得所有相關資料，用超快速度完成疑難排解工作。

篩選所關注的流量

篩選您關注的流量

透過業務工作流程，可將涉及關鍵業務功能 (例如結帳或登入) 的微服務組合再建立群組。然後只要按一下，就能查看這些功能在任何使用者群體的執行狀況。
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出現問題時，隔離發生問題的服務

出現問題時，隔離發生問題的服務

可使用服務對應與標記焦點功能，鎖定會影響到重要流量區段的關鍵工作流程效能。之後發生變更時，就能透過顏色編碼找出問題原因所在的服務。
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共用背景資訊，快速進行疑難排解

透過基礎結構監控或背景資訊記錄功能，Splunk 可匯集所有涉及調查中問題的追溯資料、基礎結構指標與全部記錄，並過濾掉不相關的資料。
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Splunk 會擷取所有記錄、度量與追溯，協助我們瞭解平台上發生的所有事件，讓我們得以提出疑問並找出答案。

Matt Coddington Care.com DevOps 工程資深總監
快速完成疑難排解

產品

明確掌握任何環境和技術堆疊的業務狀況

可讓工程師克服雲端複雜度，在快速變遷的過程中創造商業價值。
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Application Performance Monitoring

立即偵測新變動帶來的問題、安心疑難排解問題根源並將服務效能最佳化，讓您更快解決單體架構和微服務的問題。

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Infrastructure Monitoring

跨混合式 IT 基礎架構的即時指標監控和疑難排解功能，可協助客戶將工作負載移轉至雲端，以提升商業敏捷度。

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Log Observer Connect

此可觀測性平台無需使用程式碼即可基於背景資訊快速進行疑難排解，讓使用者充分運用來自 Splunk Cloud 或 Splunk Enterprise 的記錄。

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    啟用自助式可觀測性功能

    無論是分享最佳作法、有效協作或盡可能縮短 MTTR，這一切靠內建的成本控制項就能完成。

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    將終端使用者體驗最佳化

    瞭解您應用程式的使用者體驗，並找出與解決問題，藉此進一步吸引客戶，並提升成果。

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