더 많은 기능 살펴보기
전환 퍼널
중요한 사용자 여정의 전환율 향상
다단계 퍼널을 구축하여 원하는 '해피 패스'(예: 온보딩→활성화→업그레이드)를 정의하고 각 단계 간 전환율을 모니터링하세요. 데이터는 소급 적용됩니다.
세션 리플레이
사용자 세션 기록 및 시각적 재현을 통한 정확한 상황 파악
마찰 또는 퍼널 이탈이 발생하면 해당 시점의 사용자 관점에서 세션 리플레이로 바로 이동하여 사용자가 무엇을 클릭했는지, 어디까지 스크롤했는지, 어디에서 망설였는지, 어느 지점에서 이탈했는지 확인하세요.
사용자 여정 지도
가장 일반적인 사용자 여정 분석 및 매핑
사용자가 앱 내에서 가장 많이 따르는 경로에 대한 인사이트를 확보하세요. 특정 이벤트로 이어지거나 특정 이벤트 이후에 이어지는 경로도 함께 확인할 수 있습니다.
이벤트 분석
중요한 제품 기능의 도입 현황 추적 및 활용 촉진
버튼 클릭, 페이지 조회 등 모든 사용자 행동을 시계열 분석으로 추적하여 기능 도입 현황을 파악하세요. 코드를 작성하지 않고도 요소 선택기를 사용하여 UI에서 직접 이벤트를 생성할 수 있습니다.
사용자 세그먼트
행동 또는 속성별 사용자 그룹화를 통한 맞춤형 전략 수립
행동(예: 최초 사용자와 재방문 사용자) 또는 속성(예: 국가 또는 브라우저)별로 사용자를 세분화하여 코호트 간 경험을 비교하고 개선 기회를 발굴하세요. 세그먼트를 전환 퍼널, 사용자 여정 맵, 이벤트 분석 전반에 일관되게 적용할 수 있습니다.
