유즈 케이스
IT 현대화
서비스 안정성 확보와 IT 혁신 가속화를 동시에.
난제
레거시 IT 환경과 프로세스로 인한 혁신 지연
데이터의 단절성, 무분별한 도구 사용, 비효율적인 IT 관리 워크플로우 때문에 서비스 가시성이 낮아지고 평균 문제 해결 시간이 지연되고 있습니다. 그 결과 IT 팀은 실질적 성과는 내지 못하고 수동적 대응에 너무 많은 시간을 소비합니다.
해결책
AIOps로 IT 성과 극대화
360도 모니터링
KPI 기반 대시보드를 통해 SLO 대비 서비스 현황을 상세하게 살펴볼 수 있습니다.
머신 러닝 및 첨단 분석
예측형 경보를 통해 최종 사용자가 서비스 중단에 영향을 받지 않도록 합니다.
서비스 컨텍스트 통합
전체 문제를 관리하는 패널이 있어서, 서비스 또는 KPI에 미치는 영향의 심각도에 따라 우선 순위 지정이 가능합니다.
엔드 투 엔드 가시성에 기반한 비즈니스 성과 실현
서로 단절된 모니터링 도구들을 데이터에 구애받지 않는 Splunk 플랫폼으로 교체하면, 전체 시스템의 상태를 명확하게 이해할 수 있습니다.
IT 관리 분야에서 20년 넘게 일해 왔지만 제가 관리하는 IT 환경의 스택 전반에 걸쳐 이기종 구성 요소를 제대로 모니터링 했던 것은 이번이 처음입니다.
클라우드 네이티브 환경에서 문제 격리
클라우드 네이티브 앱은 복잡합니다. Splunk 옵저버빌리티를 사용하면 엔지니어 한 명이 전체 시스템의 문제를 확실하게 해결할 수 있습니다.
