Splunkのお客様事例 | オブザーバビリティ
最先端のオブザーバビリティプラクティスを構築
旅客機の乗客満足度の飛躍的な向上から、非常に重要なヘルスケアサービスでのMTTR短縮まで、世界中の企業がSplunkと連携して成果を得ています。問題の検出と修正をより迅速に行い、信頼性とレジリエンスを確保し、優れたカスタマーエクスペリエンスを実現しています。
Splunk Observability Cloud
あらゆる規模のあらゆる環境に対応
リアルタイムのトラブルシューティングとガイド付きの根本原因分析により、包括的な可視化を行うとともに障害による影響を把握できるようになります。推測に頼った作業が排除しやすくなるので、発生した問題の解決に費やす時間を減らし、イノベーションに使う時間を増やすことができます。
- Progressive社：完全忠実なトレーシングによって、処理パフォーマンスを落とすことなく、1,200億ドル以上の時価総額を保護。
- Travelport社：誤検知を95%削減し、目標を上回る稼働時間を達成したことで、カスタマーエクスペリエンスが向上。
- Sansan社：処理のピーク時を含め、システムとサービスの完全な可視化に成功。
SPLUNK IT SERVICE INTELLIGENCE
作業を効率化
インテリジェンスを手軽に活用できるようになります。IT運用をカバーするべく、AIドリブンのアラートノイズ低減、根本原因分析、インシデント対応機能を提供します。パフォーマンスに関する問題の予測や防止がしやすくなり、ITワークロードをビジネス目標に適合させやすくなります。
- Molina Healthcare社：MTTRを63%短縮し、重要な医療サービスの継続性を向上。
- IDCフロンティア：機械学習によりアラート対応を効率化することで、インシデントの予測、検出、解決をすべて1カ所から行える仕組みを確立。
- ENGIE社：動的しきい値を導入することで、ユーザーエクスペリエンスに影響が及ぶ前に問題を検出し解決。
SPLUNK APPDYNAMICS
アプリケーションパフォーマンスを最適化
スムーズなデジタルエクスペリエンスによって、収益を向上させます。パフォーマンス指標の監視と追跡をリアルタイムで簡単に行い、ビジネス成果との相関付けができます。
- Royal Caribbean社：1時間あたり100万ドル相当のダウンタイム損失を回避。
- ユナイテッド航空：システムの復旧時間が半減し、高い顧客満足度を保持。
- Vodafone Italia社：30以上のクラウドベースアプリのパフォーマンスが向上し、ユーザーエクスペリエンスが改善。
SPLUNK CLOUD PLATFORM
ビッグデータによる豊富なインサイト
きわめて優れた柔軟性が特長です。オブザーバビリティとセキュリティを単一のプラットフォームに統合して、データに関するあらゆる要件に対応できるようにします。データの検索から、分析、可視化、対処までリアルタイムに実施し、問題の検出と防止を行えます。
- Rent the Runway社：MTTRを94%短縮し、予定外のダウンタイムを防止することで、優れたカスタマーエクスペリエンスを実現。
- Regeneron社：機器のダウンタイムを800時間削減し、患者の人生を変える治療薬開発のスピードと効率を改善。
