Splunk 고객 성공 사례 | 옵저버빌리티
선도적인 옵저버빌리티 관행 구축
글로벌 기업들은 항공기 승객의 만족도를 극대화하고 중요한 의료 서비스의 평균 복구 시간을 줄이기 위해 Splunk와 협력하여 문제를 더 빠르게 찾아 해결하고, 안정성과 복원력을 보장하며, 뛰어난 고객 경험을 제공합니다.
Splunk Observability Cloud
모든 환경, 모든 규모
실시간 문제 해결 및 가이드형 근본 원인 분석을 통해 완전한 가시성을 확보하고 문제의 영향을 이해하세요. Splunk Observability Cloud를 사용하면 추측할 필요가 없어 문제 해결에 소요되는 시간을 줄이고 혁신에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
- Progressive는 명확하고 상세한 추적을 통해 컴퓨팅 성능을 유지하는 동시에 1,200억 달러 이상의 시가총액을 보호했습니다.
- Travelport는 오탐을 95% 줄이고 가동 시간 목표를 초과 달성하여 고객 경험을 새로운 차원으로 끌어올렸습니다.
- Sansan, Inc.는 트랜잭션이 가장 많은 기간에도 시스템과 서비스 전반에 걸쳐 100% 가시성을 확보했습니다.
Splunk IT Service Intelligence
열심히만 일하지 말고, 효율적 운영이 필요합니다.
손쉽게 이용할 수 있는 인텔리전스. Splunk는 AI 기반 경고 노이즈 감소, 근본 원인 분석 및 대응을 통해 성능 문제를 예측하고 방지하며 IT 워크로드를 비즈니스 목표에 맞게 조정할 수 있도록 ITOps를 지원합니다.
- Molina Healthcare는 중요한 의료 서비스의 연속성을 강화하기 위해 MTTR을 63% 줄였습니다.
- IDC Frontier는 팀이 한 곳에서 모든 사고를 예측, 감지 및 해결할 수 있도록 ML을 적용하여 경고 해결을 간소화했습니다.
- Engie는 사용자 경험에 영향을 주기 전에 문제를 찾아내고 수정하기 위해 적응형 임계값을 설정했습니다.
Splunk 앱다이나믹스
애플리케이션 성능, 완벽한 개선
완벽한 디지털 경험은 귀사의 수익을 증대시킵니다. 실시간 성과 메트릭을 손쉽게 모니터하고 추적하여 비즈니스 결과와 연관시킵니다.
- Royal Caribbean은 다운타임 비용을 시간당 1백만 달러 절감하여 성공을 거두었습니다.
- United Airlines는 고객 만족도를 높이기 위해 시스템 문제를 절반의 시간 안에 해결했습니다.
- Vodafone Italia는 30개 이상의 클라우드 기반 애플리케이션의 성능을 향상시켜 사용자 경험을 개선했습니다.
Splunk 클라우드 플랫폼
빅데이터, 더 자세한 인사이트
최상의 유연성. Splunk는 옵저버빌리티와 보안을 단일 플랫폼으로 통합하여 모든 데이터 요구 사항을 해결합니다. 실시간으로 검색하고, 분석하고, 시각화하고, 조치하여 문제를 감지하고 중단을 예방하세요.
- Rent the Runway는 MTTR을 94% 단축하고 계획되지 않은 가동 중지 시간을 방지하여 뛰어난 고객 경험을 제공했습니다.
- Regeneron은 기기 가동 중단 시간을 800시간 줄여, 삶을 변화시키는 의약품을 더 빠르고 효율적으로 만들었습니다.
