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使用案例

可用於 IT 疑難排解的記錄分析

透過 Splunk 平台獲得大規模的全面可視性,以加速複雜混合環境中的創新和 IT 疑難排解。

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挑戰

複雜的技術環境造成資料孤島和工具濫用

IT 會監控、管理快速演進的複雜技術環境,並疑難排解。資料未連結、工具濫用和低效的 IT 管理工作流程限制了服務的可見性,並拉長了解決問題的平均時間。IT 團隊花太多時間回應問題,而無法發揮影響力。

解決方案

使用 Splunk 平台加速 IT 疑難排解

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全面可見性

無論來源如何,都能查看機器資料、記錄和事件。

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加快平均偵測時間

透過識別新出現的問題、深入的根本原因分析和快速事件解決,進行快速且全面的問題調查。

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機器學習與進階分析

預測警示可防止終端使用者受到中斷影響。

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透過資料驅動的明智決策來最佳化資源

Splunk 透過自動化常規和耗時的任務來幫助 ITOps 團隊提高效率,並藉由 Splunk 的自訂儀表板和報告,這些團隊可以減少手動任務,同時主動分析其團隊開發的自訂指令碼。

閱讀 Papa Johns 如何提升顧客體驗

Splunk 的先進平台幫助我們測量系統的「心跳」,串連整個生態系統中數百萬筆交易之間的關聯。

Papa Johns 企業架構與技術服務副總裁 Sarika Attal

運用 Splunk AI 提升數位韌性

將機器學習應用於您的資料,獲得行之有效的分析結果,做出更快、更明智的決策,推動數位韌性。

瞭解 TransUnion 如何精簡 其 IT 營運。

瞭解客戶流量的規律變化,對於企業而言很重要。如果流量超出特定範圍,就會產生警示。Splunk 機器學習能讓我們及早進行調查,確保客戶體驗順暢無礙。

Steve Koelpin, TransUnion 首席 Splunk 開發人員
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在端對端可見度的協助下提供業務成果

使用 Splunk 的跨資料來源平台取代各自獨立分散的監控工具,以便確實掌握組織混合多雲端環境的健康情況。

瞭解 McLaren 如何透過即時深入見解加速決策。

Splunk 協助我們轉變 IT 現代化旅程,提供端對端可視性與安全資料的可靠存取,讓我們在混合雲端環境中更快地掌控並做出決策,無論團隊身在世界何處皆然。

Karen McElhatton, McLaren 集團資訊長

產品

整合式安全性和可觀測性平台

可擴充的資料平台,能強化整合式安全、全方位可觀測性,以及不受限的自訂應用程式。

檢視所有產品

相關使用案例

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資料分層

整合多個層級與組織邊界間各自分散的所有資料,獲取商業價值。

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警示雜訊減量

減少警示雜訊,並在集中式跨來源資料平台中,統一監控、活動和事件管理工具及流程。

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擴大從內部部署到雲端的可見度

更安心地移轉至雲端。Splunk 提供企業規模的全面分析導向混合式 IT 基礎架構監控和疑難排解功能。

檢視使用案例

整合

使用 Splunkbase 讓 Splunk 發揮更多效益

Splunk Cloud Platform 與 Splunk Enterprise 支援 2,800 多個可擴展 Splunk 功能的應用程式,全部都能在 Splunkbase 免費取得。

進一步瞭解 IT 疑難排解

由於雲端轉型旅程的加速,IT 營運 (ITOps) 團隊正在應對瞬息萬變且日益複雜的技術環境。IT 負責監控、管理快速演進且複雜的環境,並對其進行疑難排解;一般企業運行的數百個應用程式、伺服器和虛擬機器會以不同形式產生源源不絕的資料流,IT 團隊必須找到方法來整合並監控所有這些資料。組織努力應對太多不同的系統和工具,這些系統和工具會造成資料孤島,每個系統和工具都監控堆疊的一層,但無法將系統視為一個整體,這抑制了偵測和解決事件所需的整體可見性,經常要在不同的檢視畫面之間切換以進行分析。此外,實施其他工具時,記錄檔通常會在調查之前重新開始並過期,導致資料不完整。

當資料未在孤島之間共用時,基礎架構和應用程式元件之間的複雜互動就會遭到忽略。使用不同的工具會阻礙 ITOps 團隊確定事件可能之根本原因的能力。這會導致分流緩慢、問題重複和服務體驗不佳。

ITOps 團隊面臨的複雜性和挑戰,妨礙了他們利用統一的資料集來實現成果。ITOps 團隊需要支援營運韌性要求和計劃,更快速且主動地解決生產問題,並透過明智且資料驅動的決策來最佳化資源。若要展開這段旅程,他們需要集中結構化和非結構化的記錄資料,以便進一步分析和深入瞭解。這正是 Splunk Enterprise 和 Splunk Cloud Platform 為 ITOps 團隊提供的記錄管理和分析平台。Splunk 的 Unified Security and Observability Platform,能夠幫助組織釋放創新潛力、增強安全性,並推動業務韌性。

開始使用

使用 Splunk 平台提升數位韌性並加速 IT 疑難排解。