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Scénario d'utilisation

Analyse des logs pour la résolution des problèmes informatiques

Avec Splunk Platform, bénéficiez d’une visibilité complète à grande échelle pour accélérer l’innovation et le dépannage dans les environnements hybrides complexes.

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défi

Les paysages technologiques complexes se caractérisent souvent par la multiplication des silos et la prolifération des outils

L’équipe informatique doit superviser, gérer et dépanner des paysages technologiques aussi complexes que dynamiques. Les données déconnectées, la prolifération des outils et les workflows de gestion IT inefficaces limitent la visibilité sur les services et allongent le délai moyen de résolution. Les équipes IT passent trop de temps à réagir aux problèmes et ne sont pas libres d’apporter une contribution positive.

solution

Accélérez la résolution des problèmes informatiques avec Splunk Platform

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Une visibilité holistique

Visibilité sur les données machine, les logs et les événements, quelle qu’en soit la source.

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Réduisez le temps moyen de détection

Investiguez rapidement et en profondeur grâce à l’identification des problèmes émergents, à l’analyse détaillée des causes profondes et à la résolution rapide des incidents.

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Machine learning et analyse avancée

Les alertes prédictives empêchent les défaillances d’affecter les utilisateurs finaux.

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Optimisez les ressources en prenant des décisions éclairées et fondées sur des données

Splunk aide les équipes ITOps à gagner en efficacité en automatisant les tâches pénibles et routinières. Les tableaux de bord et les rapports personnalisés de Splunk allègent la charge des tâches manuelles et leur permettent d’analyser en amont les scripts personnalisés que leurs équipes développent.

Découvrez comment Papa Johns a amélioré l’expérience de ses clients.

La plateforme sophistiquée de Splunk nous aide à mesurer le rythme cardiaque de notre système ; elle relie les points entre les millions de transactions qui traversent l’ensemble de notre écosystème.

Sarika Attal, Vice-présidente de l’architecture d’entreprise et des services technologiques, Papa Johns

Renforcez votre résilience numérique avec Splunk AI

Appliquez le machine learning à vos données pour obtenir des informations utilisables et prendre des décisions plus rapides et plus intelligentes afin de renforcer votre résilience numérique.

Découvrez comment TransUnion a simplifié ses opérations informatiques.

Il est essentiel de comprendre les tendances des volumes des clients pour bien gérer ses activités. Lorsque le trafic sort d’une plage définie, une alerte est immédiatement générée. Splunk Machine Learning nous permet d’investiguer très tôt pour assurer une expérience client parfaitement fluide.

Steve Koelpin Responsable en chef du développement Splunk, TransUnion
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Obtenez des résultats métiers grâce à une visibilité de bout en bout

Remplacez les outils de supervision cloisonnés par la plateforme indépendante des données de Splunk pour comprendre véritablement l’état de l’environnement hybride et multicloud de votre organisation.

Découvrez comment McLaren accélère la prise de décision grâce à des informations en temps réel.

Splunk nous a aidés à transformer notre parcours de modernisation informatique en apportant une visibilité totale sur notre environnement cloud hybride et un accès fiable et sécurisé à ses données, ce qui nous permet d’agir et de prendre des décisions rapidement, où que se trouve l’équipe dans le monde.

Karen McElhatton, DSI du groupe, McLaren

Produits

La plateforme unifiée de sécurité et d’observabilité

La plateforme de données extensible offre une sécurité unifiée, une observabilité complète et des applications personnalisées illimitées.

Voir tous les produits

Scénarios d’utilisation connexes

streamingdata streamingdata

Hiérarchisation des données

Extrayez la valeur métier de toutes vos données en décloisonnant les différentes couches et divisions de l’organisation.

Voir le scénario d’utilisation
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Réduisez le bruit des alertes

Réduisez le bruit des alertes et unifiez vos outils et vos processus de supervision et de gestion des événements et des incidents au sein d’une plateforme centralisée et indépendante.

Voir le scénario d’utilisation
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Étendez la visibilité du site au cloud

Passez au cloud en toute confiance. Splunk effectue une supervision et un dépannage complets et analytiques de l’infrastructure IT hybride, à l’échelle de l’entreprise.

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Intégrations

Exploitez tout le potentiel de Splunk avec Splunkbase

Splunk Cloud Platform et Splunk Enterprise prennent en charge plus de 2 800 applications qui étendent les capacités de Splunk et sont toutes disponibles gratuitement sur Splunkbase.

En savoir plus sur le dépannage informatique

Les équipes des opérations informatiques (ITOps) sont confrontées à des paysages informatiques qui évoluent constamment et gagnent sans cesse en complexité sous l’effet de l’accélération des parcours de transformation cloud. Les équipes IT ont pour mission de superviser, gérer et dépanner ces environnements dynamiques. Les centaines d’applications, de serveurs et de machines virtuelles qu’exploite l’entreprise moyenne génèrent des flux constants de données aux formats hétérogènes, et c’est aux équipes IT de les consolider et de les superviser. Les équipes sont aux prises avec une surabondance de systèmes et d’outils disparates qui créent des silos de données et supervisent une seule couche de la pile sans voir le système dans son ensemble. Elles sont privées de la visibilité globale nécessaire pour détecter et résoudre un incident, et doivent souvent naviguer entre des vues disjointes pour procéder à leur analyse. Et lorsque de nouveaux outils sont mis en œuvre, les logs sont souvent supprimés et expirent avant l’investigation, créant des lacunes irréparables.

Lorsque les données sont enfermées dans des silos étanches, les interactions complexes qui animent l’infrastructure et les composants d’application passent inaperçues. La diversité de l’outillage empêche les équipes ITOps de déterminer la cause probable des incidents. Ces problèmes ralentissent le tri des incidents, entraînent la réapparition des mêmes problèmes et dégradent l’expérience des services.

La complexité et les défis rencontrés par les équipes ITOps les empêchent d’utiliser un ensemble unifié de données pour atteindre leurs objectifs. Les équipes ITOps sont chargées de soutenir les efforts et les initiatives de résilience opérationnelle, de résoudre les problèmes de production plus vite et plus tôt, et d’optimiser l’utilisation des ressources en prenant des décisions éclairées et fondées sur les données.  Pour cela, elles ont besoin de centraliser les données de log structurées et non structurées afin de les analyser et les étudier. C’est précisément le but de Splunk Enterprise et Splunk Cloud Platform : offrir aux équipes ITOps une plateforme performante pour la gestion et l’analyse des logs. La plateforme unifiée Splunk de sécurité et d’observabilité permet aux organisations de libérer l’innovation, d’améliorer leur sécurité et de renforcer leur résilience numérique.

Lancez-vous

Renforcez la résilience numérique et accélérez la résolution des problèmes informatiques avec Splunk Platform.