可觀測性

Splunk Incident Intelligence

統一回應事件,更快完成疑難排解。

運作方式

讓待命輪班從混亂中恢復秩序

統一回應事件

IT 團隊可以使用整合式 ChatOps 與 ITSM 工具支援的自動票證功能輕鬆協作,外加可接收事件狀態的主動通知。

修正問題
擴充無障礙

簡化待命輪班

簡化待命輪班時的排程、轉送、上報和通知,快速找到合適人選、完成工作。

快速解決事件

透過導向式疑難排解、找出類似事件並推薦回應人員,協助您的 IT 團隊縮短平均問題解決時間 (MTTR),在客戶發現影響前就解決問題。

採用 AI 的分析

功能

統一回應事件

可統一回應事件,縮短預料外的停機時間。

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脈絡完整的事件管理

統一主控台讓您的待命團隊可以獲得完整堆疊的正確資料,快速解決事件。

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導向式疑難排解

直覺化的導向式疑難排解,讓您無須切換使用不同工具,即可顯示確切的問題位置、開始時間及其影響。

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警示預覽

先更新政策並預覽對應的警示,之後再正式推出,讓您對自己提交的內容有信心。

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事件細節

可輕鬆取得警示統計資料,獲得精細的事件詳情分析。

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整合式 ChatOps

簡單好用的整合功能可支援 Slacks 和 Microsoft Teams 等熱門平台,讓您繼續使用團隊習慣的 ChatOps 工具。

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行動優先的待命體驗

讓待命團隊掌握所需的情境感知能力,如此在任何地方都能工作。

整合

超過 250 種
現成的整合工具

 

整合

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