カスタマーサクセス

Splunkの専門知識を活かして価値を早期に実現

お客様のテクノロジー環境と要件に適した成果重視のアプリケーションユースケースをエキスパートがご案内します。

プロフェッショナルサービスの詳細はこちら(英語)

プロフェッショナルサービスの内容

数字で見るプロフェッショナルサービス

1200人以上

Splunkエキスパート

4000人以上

認定資格者

900件以上

年間に提供するプロジェクト数

110カ国

提供国

導入と活用の効果を最大化するためのリソース

Splunkへの投資から最大限の潜在価値を引き出しましょう。価値を早期に実現してソリューションを最適化するための戦略的ガイダンス、サービス、ツール、リソースを活用すれば、チームを強化し、目標達成に向けて大きく前進できます。

オンデマンドサービス

タスクベースの支援

セキュリティ、オブザーバビリティ、主要なユースケースに関するサービスをまとめたカタログから、必要な支援を選択できます。

仕組みを見る(英語)

使い方を見る(英語)

アクセラレーター

導入の促進と生産性の向上

スコープ設定済みで成果ベースのシンプルでコスト効果の高いパッケージサービスを活用して、オブザーバビリティユースケースやセキュリティユースケースの導入から統合までをエキスパートによるガイダンスと実践的な知識の下で推進し、新たな能力を開拓できます。

アクセラレーターの詳細を見る

仕組みを学ぶ

指定エキスパートサービス

信頼できるアドバイザーの協力

戦略アドバイザーの協力を得れば、新しいソリューションをすばやく導入、展開し、機能を理解して、データ活用を促進できます。

デジタルトランスフォーメーションを加速する(英語)

プロフェッショナルサービス

導入環境のカスタマイズ

戦略的アドバイザリーサービスとベストプラクティスを活用して、Splunkの利用範囲を広げることができます。

価値を拡大する(英語)

プロフェッショナルサービスの業界別ソリューションを見る

Splunkプロフェッショナルサービスでレジリエンスを強化しましょう

詳細はこちら

travelport-customer-primary-asset-overlay

travelport-customer-primary-asset-overlay

ビデオを見る

システムの問題は1分単位で数十万ドル規模の売上に影響します。環境を最適化してインシデント対応を改善する機会を見つけるためにSplunkの指定エキスパートは真摯に貢献してくれました

Ed Hubbard氏、 Travelport社サイトリライアビリティおよび監視担当ディレクター

プロフェッショナルサービスに関するFAQ

組織に適したSplunkプロフェッショナルサービスを選ぶにはどうすればよいですか？

Splunkプロフェッショナルサービスには2種類あります。1つは、導入や実装に関するコンサルティングやスタッフの増強など、最適な支援をSplunkが判断して提供するサービスです。もう1つは、戦略的アドバイザリーや技術的アドバイザリーなど、幅広い支援をお客様の要望に沿って提供するサービスです。

Splunkプロフェッショナルサービスはどのような役割を担いますか？

達成する目標はお客様に決めていただき、Splunkの戦略アドバイザーが、各分野の専門知識やハンズオンの技術最適化セッションを通じてその成功をご支援します。

Splunkプロフェッショナルサービスはどのようなビジネス価値をもたらしますか？

Splunkのエキスパートが、価値の早期実現、Splunkインスタンスの最適化と拡張、既存のSplunk環境を活かして新たな能力を開拓する機会の創出をお手伝いします。

統合と導入サービス

カスタマーサクセスに関するリソース

すべてのリソースを表示

使い方を見る(英語)

Splunkプロフェッショナルサービスは、レジリエンスジャーニーのすべてのステップで包括的なガイダンスを提供して、価値の早期実現、ソリューションの最適化、新たな能力の開拓を支援します。

カスタマーサクセスに問い合わせる