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Lagebericht Observability 2023

Globale Studie: Trotz steigender Komplexität schaffen die Leader-Unternehmen Transparenz, steigern ihre Resilienz und erzielen einen erstaunlich hohen ROI. 

  • Leader: 10 %
  • Verfolger: 20 %
  • Mittelfeld: 37 %
  • Einsteiger: 33 % 

LANDSCHAFT

Observability ist angekommen

Wir haben 1.750 Praktiker, Fachleute und Führungs­kräfte zum Stand ihrer Observability-Praktiken befragt: was sie heute erfolgreich macht und was sie für die Zukunft planen. Die derzeitige Situation:

  • 87 % der Unternehmen beschäftigen Fachleute, die ausschließlich an Observability-Projekten arbeiten.
  • 81 % sagen, dass die Menge der Observability-Tools und -Funktionen in letzter Zeit zugenommen hat.
  • 86 % sagen, dass ihnen flexible Observability-Lösungen wichtig sind, mit denen sie hybride Architekturen abdecken können; die Hälfte sieht hier allerdings Verbesserungsbedarf.

ZIELE

Resilienz als Fixpunkt

Die Unternehmen investieren mehr in Resilienz, weil sich fürchten, dass Ausfälle Kunden­verluste, Umsatz­einbußen und eine geringere Innovations­kraft zur Folge haben. Die Umsetzung ist aller­dings unterschiedlich.

  • Bei fast zwei Dritteln der Unternehmen kostet jede Stunde Ausfallzeit mehr als $ 150.000.
  • Insgesamt 96 % der Unternehmen verfolgen einen förmlichen Resilienz-Ansatz.
  • Aber nur 40 % haben diesen Ansatz unternehmens­weit umgesetzt, bei 16 % steht die Umsetzung erst noch bevor.
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Nur 40 % haben einen unternehmensweiten Resilienz-Ansatz.

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4x häufiger beheben Leader ungeplante Ausfälle innerhalb von Minuten (statt in Stunden oder gar Tagen).

ERGEBNISSE

Leader sein lohnt sich

Die Leader (Unternehmen mit einem hohen Observability-Reifegrad) erzielen weitaus bessere Ergebnisse – von höherem ROI bis hin zu schnellerer Fehlerbehebung.

  • Die Leader sind zu 89 % absolut zuversichtlich, dass sie die Verfügbarkeits- und Performance-Zusagen bei ihren Anwendungen einhalten können – bei den Einsteigern sind es nur 43 %.
  • Bei den Leadern übersteigt der ROI der Observability-Tools bei Weitem die Erwartungen, und zwar 7,9x öfter als bei den Einsteigern.
  • Leader erleiden pro Jahr nur ein Drittel der Ausfälle von Einsteigern.

LEHREN

Lehren aus der Bestenliste

Dass es von Vorteil ist, Leader zu sein, ist offensichtlich. Doch worin liegt das Geheimnis des Erfolgs?

  • Leader messen Resilienz mehr Bedeutung bei – 81% verfolgen einen förmlichen Resilienz-Ansatz, der unternehmens­weit umgesetzt wird.
  • Der Anteil derjenigen, die ein gewisses Maß an Konvergenz mit den Observability-Tools und -Teams erreicht haben, ist bei den Leadern um 75 % größer als bei den Einsteigern.
  • Die Observability-Leader gehen die Beschaffung kritischer an: 68% bemerken regel­mäßig, dass Anbieter ihre Produkte jetzt als Observability-Lösungen verkaufen, obwohl keine spezifischen Observability-Funktionen hinzugekommen sind (sogenanntes „O11y-Washing“).
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100 % der Observability-Leader arbeiten beim Thema Resilienz mit Verantwortlichen anderer Geschäftsbereiche zusammen.

Lesen Sie den Lagebericht Observability 2023 und erfahren Sie, wie die Leader für mehr Transparenz und Unternehmens­resilienz sorgen.