Machen Sie Maschinendaten zu wichtigen Erkenntnissen

Wenn Sie ein nahtloses Kundenerlebnis bieten möchten, brauchen Sie zunächst die richtige Technologie für die Verbindung Ihrer sämtlichen Vertriebskanäle. Gleichzeitig war der Schutz sensibler Kundendaten noch nie zuvor so wichtig wie jetzt. Mit Splunk®-Software können Einzelhändler die riesigen Mengen an Maschinendaten in unternehmerische Erkenntnisse verwandeln, die zu mehr Einnahmen führen, das Kundenerlebnis verbessern und Sicherheitsrisiken verringern.

Splunk ermöglicht Folgendes:

  • Operative Einblicke in verschiedene Systeme und Anwendungen über alle Vertriebskanäle hinweg
  • End-to-End-Verfolgung von Aufträgen, Inventar und anderen Prozessen
  • Echtzeiteinblicke in das Channel-übergreifende Kundenverhalten
  • Sicherstellen hoher Betriebszeiten für Online-Shop, Website und Mobilplattform
  • Schutz von Kundendaten und Verhindern von Sicherheitsverletzungen
Einstieg
  • Video
    Splunk ist überall! Einzelhandel
  • Whitepaper Gewinnen von Operational Intelligence aus Maschinendaten im Einzelhandel
  • Datenblatt Splunk Enterprise
  • Kundenvideo
    Datenzubereitung für Domino's Pizza
Case Studies

Splunk bei John Lewis

Splunk steigert Online-Umsatzwachstum bei John Lewis

John Lewis nutzt Splunk® Enterprise dazu, mehr Operational Intelligence zu erhalten und das rapide Wachstum seiner Online-Website johnlewis.com optimal zu unterstützen. Bei John Lewis können jetzt eventuell kostspielige Probleme mit der Website schnell festgestellt und behoben werden, um das bestmögliche Online-Kundenerlebnis zu bieten.

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Aggregieren. Analyse. Liefern.

Erreichen von Multi-Channel-Transparenz

Splunk-Software bietet ein neues Maß an Transparenz über Vertriebskanäle hinweg, sodass Einzelhändler ihre Prozesse straffen und die Produktivität steigern können.
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Verbessern des Sicherheitsniveaus

Durch die Auswertung sämtlicher Daten mit Splunk-Software können Sie ungewöhnliche Aktivitäten feststellen sowie Betrug und Sicherheitsverstößen vorbeugen.
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Nachweisen der PCI-Compliance

Schützen Sie Kundendaten und straffen Sie Datenerfassungs-, Monitoring- und Benachrichtigungsprozesse, um die PCI-Compliance nachzuweisen.
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Nahtloses Kundenerlebnis

Erstellen Sie Dashboards zur Nachverfolgung der Kundenaktivität, um Website-Fehlertrends erkennen und stoppen zu können, bevor sie zu groß angelegten Problemen werden.
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Steigern der Betriebszeiten

Mit Splunk können Sie Leistungsprobleme schnell feststellen und beheben, bevor sie sich negativ auf das Kundenerlebnis auswirken.
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Splunk-Kunden



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Falls Sie sofort Hilfe benötigen, finden Sie die nötigen Informationen möglicherweise in unserem Community-Forum Splunk-Antworten.

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