旧サクセスプラン

Splunk Cloudのインフラ価格体系で購入されたサクセスプランについては、こちらの表をご覧ください。その他の製品については、Splunk Enterpriseのインフラ価格体系の表をご覧ください。
ご購入日が2020年9月24日より前のサクセスプラン
容量   スタンダードサクセスプラン
一般的なニーズの企業向け
プレミアムサクセスプラン
製品の導入と活用を迅速に行いたい企業向け
500GB未満 オンデマンドサービス
なし
なし
サポートレベル
スタンダード
なし
500GB~2TB オンデマンドサービス
9クレジット/四半期
18クレジット/四半期
サポートレベル
スタンダード
プレミアム
2TB~10TB オンデマンドサービス
18クレジット/四半期
27クレジット/四半期
サポートレベル
スタンダード
プレミアム
10TB超 オンデマンドサービス
27クレジット/四半期
27クレジット/四半期
サポートレベル
スタンダード
プレミアム
最適化チェック
 
2回/年

ご購入日が2019年2月14日より前のサクセスプラン

スタンダードプラン

一般的なニーズの企業向け
容量 サポート カスタマーサクセスマネージャー プロフェッショナルサービス
500GB未満 スタンダード なし なし
500GB~2TB スタンダード CSMベース オンデマンドサービス(5クレジット/月)
2TB~10TB スタンダード CSMスタンダード オンデマンドサービス(10クレジット/月)
10TB超 スタンダード CSMプレミアム オンデマンドサービス(15クレジット/月)
 

プレミアムプラン

製品の導入と活用を迅速に行いたい企業向け(500GB~)
容量 サポート カスタマーサクセスマネージャー プロフェッショナルサービス
500GB~2TB プレミアム CSMスタンダード オンデマンドサービス(10クレジット/月)
2TB~10TB プレミアム CSMプレミアム オンデマンドサービス(15クレジット/月)
年1回の最適化チェック
10TB超 プレミアム CSMプレミアム オンデマンドサービス(15クレジット/月)
四半期に1回の最適化チェック

ご購入日が2020年5月7日より前のサクセスプラン

スタンダードプラン

一般的なニーズの企業向け
容量 サポート カスタマーサクセスマネージャー プロフェッショナルサービス
500GB未満 スタンダード なし なし
500GB~2TB スタンダード CSMベース オンデマンドサービス(3クレジット/月)
2TB~10TB スタンダード CSMスタンダード オンデマンドサービス(6クレジット/月)
10TB超 スタンダード CSMプレミアム オンデマンドサービス(9クレジット/月)
 

プレミアムプラン

製品の導入と活用を迅速に行いたい企業向け(500GB~)
容量 サポート カスタマーサクセスマネージャー プロフェッショナルサービス
500GB~2TB プレミアム CSMスタンダード オンデマンドサービス(6クレジット/月)
2TB~10TB プレミアム CSMプレミアム オンデマンドサービス(9クレジット/月)
10TB超 プレミアム CSMプレミアム オンデマンドサービス(9クレジット/月)
年2回の最適化チェック

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