嶺南大學以百分百IT環境能見度創建智慧校園

以數碼年代的科技創新建構智慧校園

成立於1888年的嶺南大學 (簡稱「嶺大」)，矢志不移提供優質全人教育，馳名國際。作為享負盛名的研究型大學，嶺大把最優秀的中西博雅教育傳統融會貫通，並致力透過科技創新，建造智慧校園。

嶺大資訊科技服務中心 (ITSC) 屬下的基建服務部 (ISS)，全面管理大學的IT基建。部門內的16位成員緊守崗位，為校內每位學員、每個學院及所有行政人員提供服務，讓大家時刻享有安全、可靠及可延展的IT環境。然而他們面對一個最大挑戰 – 大學的電腦環境混和了不同種類的運算單元，既包括辦公室的實體系統，亦不乏混合雲以至微服務。

另一方面，由於大學的數據與日俱增，伺服器叢集亦不斷增大，對系統管理、IT資源、生命週期管理以至人力資源各方面均帶來額外負擔。ISS團隊亦需要分頭管理這個分散式IT環境的不同部分；加上他們各自使用由不同供應商提供的管理系統，根本無法互相協作去解決問題。嶺大真正需要的是一套能夠把IT管理集中化和自動化，以提升效率的解決方案。ISS團隊最終決定使用Splunk的產品，包括 Splunk Cloud、Splunk Enterprise 及 Splunk Security, Orchestration, Automation, and Response (SOAR)，問題自此迎刃而解。