可观察性

Splunk On-Call

让昂贵的服务中断成为过去。更快地修复问题,减少随叫随到,并保持您的服务正常运行。

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工作原理

借助自动化事件响应提高业务成效

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APM 监控仪表板视图

优化应用程序交付

将具有丰富元数据的通知直接发送到任何设备。直接从原生 iOS 和 Android 应用程序执行、解决、重新路由甚至暂停警报。

快速响应

自动化对时间敏感的行动,包括上报、作战室和事后审查。让您的团队专注于解决事件。

在12个月内,我们的平均确认时间从4小时降至20分钟。现在,我们已经用了3年时间,而我们的时间不到2分钟。

Earl Diem, IT Operations Manager, PSCU
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通过强大的报告功能保持领先

管理警报干扰因素并改进事件分析。针对事故频率、MTTA/MTTR 和事故后审查提供易于访问的报告,有助于快速解决问题、减少疲劳和激发创新。

简单的待命调度

自动化所有基本要素,包括时间安排和上报策略。从轮换到覆盖,Splunk On-Call 可简化一切操作。

就我的经历而言,Splunk On-Call 计划的可持续性最强。

Bethany Ross Abbott, NS1 技术运营经理
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功能

自动化关键流程以加快解决问题

确定具有适当经验和专业知识的人员来处理任何事件。此外,简化待命时间表和上报流程。

移动应用程序 移动应用程序

iOS 和 Android 应用程序

团队成员只需使用手机即可获得完整的事件响应功能。因此,他们可以在自己想要的任何地方工作。

事件背景和审计跟踪 事件背景和审计跟踪

事件背景和审计跟踪

使用历史见解和审计跟踪来识别类似事件,以便更好地主动解决事件。

规则引擎 规则引擎

规则引擎

为事件添加背景信息,并使用操作手册、文章和仪表板等资源来帮助响应人员更快地对事件进行分类和解决。

基于机器学习的响应人员推荐 基于机器学习的响应人员推荐

基于机器学习的响应人员推荐

选择具有适当专业知识的响应人员,并提供类似事件的信息,以便更有效地解决问题。

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客户案例

PSCU 通过 Splunk 平台保护可靠性和安全性

无论你做什么,你都会经历失败。越早知道,越早修复,就能更好地保护你的用户体验。

Earl Diem, PSCU IT 运维经理

集成

使用数百个现有工具包

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资源
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