可观测性

Splunk 真实用户监控 (RUM)

通过从浏览器或移动应用程序到后端服务的端到端可视性精准定位影响客户的问题。

工作原理

全面了解最终用户体验

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通过完整上下文加速故障排除

作为可观测性云的一部分,Splunk RUM 具有会话重播等内置功能,可为您提供从前端到后端所需的所有上下文,以便快速识别任何问题的根本原因。

在出现故障之前进行优化

了解应用和网页上的用户体验,以便在问题尚小时及时解决。

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实现对数据的全面掌控

利用 OpenTelemetry 原生解决方案,只需进行一次检测,即可将数据发送到任何位置,避免对特定供应商的依赖。

改善 Core Web Vitals

以 Core Web Vitals 作为页面加载、交互性和视觉稳定性的标准,对您的客户体验进行基准测试和改进。 

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功能

为您的 Web 和移动体验提供全面的事务分析

从 Web 浏览器和原生移动应用程序到后端服务,查明堆栈中任何地方的用户面临的问题。

完整的端到端可见性 完整的端到端可见性

完整的端到端可见性

对每个前端事务到其后端服务的处理过程进行轻松追踪,进而优化用户体验。

自定义事件 自定义事件

自定义事件

轻松创建新指标,以跟踪网页和应用中的重要用户行为。

深入查看 iOS、Android 和混合应用程序 深入查看 iOS、Android 和混合应用程序

适用于 iOS、Android 和混合应用的深度可见性

自动捕获本地和混合移动应用程序的常见客户端属性、应用程序生命周期事件、网络请求和错误、应用程序错误和系统崩溃的情况。

框架无关的工具 框架无关的工具

框架无关的工具

轻松为多页和单页应用程序进行检测,以捕获事务并跨每个框架传递更改。

完整用户会话分析 完整用户会话分析

完整用户会话分析

衡量每项资源、图像、路线变更和 API 调用对客户的影响,全面了解每个用户会话。

浏览器会话回访 浏览器会话回访

会话回放

通过与会话瀑布相关的视频重建更有效地对问题做出响应,以快速重现问题。

Newbie Nook

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Rappi Rappi

客户案例

Rappi 在处理激增 300% 的按需订单的同时,问题修复速度提高了 90%

我们都适应了服务中断对企业的潜在影响,所以我们很感激 Splunk 可观察性通过环境中的端到端可见性帮助我们积极主动地考虑可靠性和韧性。

Jose Felipe Lopez, Rappi 工程经理
90%+
借助 Splunk 可观测性产品提供的实时可见性,平均解决时间 (MTTR) 缩短量
300%
疫情期间通过实时监控管理的增长量
资源
了解来自 Splunk 的更多产品

从 RUM 到现实:前端优先的可观测性为何具有商业意义

了解如何通过真实用户监控来监测客户体验指标,并将洞察转化为业务成果。

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