将机器数据转换为见解

为推动业务发展,各零售业企业需先具备连接所有销售渠道的适当技术,然后创建无缝客户体验。与此同时,保护敏感的客户数据变得空前重要,这对零售数据分析系统来说又增加了新的挑战。Splunk® 软件使零售商能将大量机器数据转换为业务见解,通过可视化报告将零售数据分析结果呈现出来。将业务见解应用于不同的零售案例,零售商可以获取更多收入、改善客户体验并降低安全风险。

Splunk 帮助您:

  • 获取涵盖所有销售渠道的系统和应用运维可见性
  • 跟踪订单、库存以及端到端的其他零售流程
  • 获取跨渠道客户行为数据并提供实时分析见解
  • 维护零售商店、Web和移动设备的正常运行时间性能
  • 保护客户数据并预防信息泄露等安全问题
开始使用
  • 视频
    Splunk 无处不在!零售
  • 白皮书 在零售领域机器数据如何交付运维智能
  • 数据表 Splunk Enterprise
  • 客户视频
    细分达美乐披萨的数据
客户成功案例

John Lewis使用Splunk分析零售数据

Splunk零售业数据分析解决方案推动John Lewis的在线收入增长

John Lewis是英国伦敦最大的百货商店,目前正在使用Splunk® Enterprise的运维智能,以大幅提升其数据收集与分析能力,并在Splunk的支持下实现在线网站johnlewis.com业务的快速增长。零售数据分析对于各大零售商都是十分重要的业务运营环节。John Lewis通过Splunk对商品数据、业务流程数据,以及客户数据进行分析,并将数据分析得出的见解应用于新的零售案例,大力推动其在线收入的增长。此外,借助Splunk进行运营数据分析John Lewis现可快速识别并解决潜在的高成本问题,并确保网站提供最佳的客户体验。

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汇总。分析。交付。

获取多渠道可见性

Splunk 软件提供销售渠道的新可见性,因此零售商可实现运营的合理化并提高生产力。
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提高信息安全状况

将所有数据置于 Splunk 软件可帮您识别异常行为和预防欺诈和信息安全问题。
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证明 PCI 合规性

保护客户数据并合理化数据收集、监控和告警,以证明 PCI 合规性。
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交付无缝的客户体验

创建客户活动追踪仪表板,便于在网站错误趋势成为普遍存在的问题前得以识别并解决。
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提高正常运行时间性能

Splunk 可帮助您在性能问题影响到客户体验前快速识别和解决。
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Splunk零售解决方案客户



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