零售

提供可靠且安全的体验

有关数据实际价值的确切数据

在所有渠道为客户和员工提供可靠、安全的体验

当今的消费者希望数字交互始终有效,并且网站或店内服务出现任何问题都会影响您的业绩。在竞争激烈的市场中,保护消费者隐私并赢得客户的信任一定是您关注的头等大事。设想一下,无需将数据孤岛集中在一起即可在影响客户和员工之前主动解决每个运营和安全问题。从简单的概览式仪表板到适当的相关人员可采取行动的警报, Splunk 数据平台具有增强安全性,提高门店和电子商务可靠性以及增加销售额所需的所有功能。

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John Lewis

在John Lewis,客户体验不仅仅是说说而已,它是一种信念,Splunk帮助我们更好地了解和改善我们为客户提供的体验。

Aleem Cummins, 发布经理和Splunk负责人,John Lewis
了解 Splunk 数据平台能为您做些什么

全渠道运营

最大限度地减少停机时间,打造无冲突体验

实现跨渠道可见性,并识别可能影响数字服务和整体客户体验的瓶颈和错误。

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零售行的网络安全

保护客户和业务数据

在各种零售环境、系统和应用程序之间实现可见性和安全智能,以降低总体风险。更加迅速地展开调查并以前所未有的速度对威胁采取行动。

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门店可靠性

赢得销量和客户忠诚度

改善门店基础设施、销售点、零售应用程序、数字服务和关联设备的整体性能和运行状况,以提供最佳的客户体验。

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解决方案指南

为全球零售企业提供理想的性能、可靠性和安全性

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