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IT運用の混乱を克服：次世代のインシデント対応

緊急会議を開くという従来のITインシデント対応アプローチは、事後対応的で効率が悪く、障害からの復旧の遅れ、リソースの浪費、チームの疲弊につながりがちです。連携しないツールやサイロ化した知識が解決を遅らせ、根本原因の究明を一層難しくします。デジタルレジリエンスの構築が重要課題になる今、古い戦略を維持していては、最新の環境に対応できず、リスクが高まり、MTTR (平均解決時間)が長引く一方です。

先進的なITチームは、AIを活用した分析、統合的なオブザーバビリティ、プロアクティブなインシデント管理を実現して、ITインシデントの検出、調査、解決を迅速化しています。

『IT運用の混乱を克服：次世代のインシデント対応』では以下のトピックを取り上げています。ぜひダウンロードしてご確認ください。