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Communications et médias

Construisez des systèmes numériques résilients pour renforcer les connexions

Assurez la fiabilité des connexions, la sécurité et l’efficacité des opérations pour offrir des expériences client exceptionnelles.

Des services numériques fiables et sécurisés pour les communications et les médias

La plateforme Splunk corrèle et analyse automatiquement les données, et cela rend la réponse aux incidents deux à trois fois plus rapide qu’auparavant.

Mendsaikhan Amarjargal RSSI, Groupe Unitel

Améliorer l’expérience client

Offrez des performances supérieures et innovez pour répondre aux attentes des clients.

  • Créez des vues de bout en bout pour bien comprendre le parcours client.
  • Obtenez une vision complète de vos applications, de votre infrastructure et de votre UX pour accélérer le développement.
  • Testez et déployez de nouvelles applications et des mises à jour sans perturber les systèmes existants.
ind-cm-enhance-cx

Se protéger contre les menaces persistantes

Assurez la sécurité de vos systèmes numériques en expansion pour protéger vos clients, vos employés et vos fournisseurs.

  • Ciblez les activités anormales en temps réel pour atténuer leur impact sans délai.
  • Bénéficiez d’une vue complète sur tous les points de contact numériques pour identifier les principaux risques de sécurité.
  • Isolez les indicateurs de fraude et automatisez les actions permettant d’arrêter les activités criminelles.
ind-cm-threats

Maintenir la fiabilité des services aux clients

Améliorez les performances des systèmes numériques dans les environnements dynamiques et complexes.

 

  • Réduisez la latence et améliorez les performances grâce à la puissance de l’edge computing en temps réel.
  • Évitez les défaillances réseau qui affectent les clients grâce aux scores de santé prédictifs.
  • Supervisez proactivement les applications orientées client pour corriger rapidement les incidents.

 

ind-cm-reliable-cust-services

Optimiser les investissements et gagner en efficacité

Consolidez et collaborez pour accélérer l’innovation.

  • Rationalisez les opérations des SecOps, des ITOps et de l’ingénierie.
  • Augmentez l’efficacité des services et des applications.
  • Éliminez les tâches redondantes grâce à des outils partagés pour la détection, l’investigation et la réponse.
ind-cm-optimize-investments

Ressources clés pour le secteur des communications et des médias