Simplifier la prestation de services

Les prestataires de services de communication (CSP) exploitent les infrastructures informatiques et réseaux parmi les plus vastes au monde. Avec la convergence des services, la prolifération des terminaux et de nouveaux concurrents, les CSP d'aujourd'hui investissent dans leurs infrastructures et développent des applications innovantes, ce qui augmente encore la complexité de la gestion.

Splunk® peut vous aider à :

  • Accélérer l'acquisition et la prestation des services
  • Améliorer l'expérience des clients
  • Accélérer la livraison des nouveaux produits et services
  • Améliorer la position de sécurité et réduire la fraude
Pour commencer
  • Vidéo
    Splunk dope les renseignements en temps réel sur les opérations de communication
  • Guide des solutions Splunk pour les communications
  • Accroître le ROI des clients Splunk chez Cricket
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Splunk a apporté à Telenor la visibilité et les renseignements opérationnels nécessaires pour que ses systèmes informatiques et ses réseaux fonctionnent à leur plus haut niveau de performance. Telenor utilise Splunk® Enterprise à des fins de dépannage, de surveillance et d'enquête de sécurité.

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Surveillez. Corrigez. Accélérez.

Splunk peut indexer les données machine générées sur l'intégralité de la plate-forme de prestation de service (SDP) pour aider les CSP à gérer efficacement leurs opérations réseau.

Icône surveillance

Surveiller les activations en temps réel

Les CSP ont la possibilité d'assurer une surveillance efficace de leurs infrastructures réseau pour résoudre proactivement les problèmes, garantir la constance de la prestation des services et accélérer l'introduction de nouveaux produits.
Icône Fraude

Détecter les fraudeurs sur le réseau et éviter la fraude

Détectez les activités frauduleuses au moment où elles ont lieu en établissant des corrélations entre différents types de données machine : pare-feu, systèmes de détection des intrusions (IDS) et adresses IP, données de trafic réseau, données de livraison de contenu.
Icône Détection

Résolvez les problèmes des clients de façon proactive

Établissez des corrélations entre des données structurées, non structurées et semi-structurés pour obtenir de nouveaux renseignements et assurer la surveillance et la résolution proactives des problèmes des clients sur les services Internet, voix et données.

Renforcez votre position de sécurité

Sécurisez les informations des abonnés sur l'ensemble des appareils et des services. Recueillez et indexez des données machine pour faire du reporting ad hoc et assurer la surveillance en temps réel des incidents afin de fournir aux équipes de sécurité un niveau supérieur de visibilité et d'intelligence.

Favorisez la monétisation



Comprendre la façon dont les clients utilisent les contenus et les services aide les CSP à renforcer la monétisation. Mais les téléchargements numériques, les modèles tarifaires ponctuels et par abonnement, les services par lot et les achats d'appareils mobiles peuvent accroître le défi déjà conséquent de la facturation et de la réconciliation. Splunk peut aider les CSP à réconcilier toutes ces transactions en utilisant les données machine d'un large éventail de systèmes pour capturer de nouveaux revenus avec rapidité et précision.

Écosystème du domaine de la santé
 

Clients Splunk



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