Le principe est simple : nous localisons le processus défaillant, puis nous utilisons la plateforme Splunk pour obtenir la liste des clients affectés afin de corriger les problèmes à l’aide de l’automatisation robotique des processus (RPA). Splunk nous permet de corriger les processus de façon tactique en nous donnant accès aux données.

Paul Emmett, chef des opérations réseau, TalkTalk

Secteur d’activité:Communications

Solutions: