Les coûts cachés des temps d’arrêt en 2026
Une alerte à 600 milliards de dollars
Parmi les entreprises du Global 2000, les coûts des temps d’arrêt ont augmenté de 50 % en deux ans seulement. Les interruptions et les dégradations de service ne sont plus seulement des problèmes d’IT et de cybersécurité, ce sont des enjeux pour la direction. Dans un paysage numérique complexe marqué par l’avènement de l’IA et des cyberattaques toujours plus sophistiquées, les entreprises sont exposées à de graves menaces qui pèsent autant sur la réputation de la marque et la valeur de l’action que sur la croissance à long terme.
Selon une étude menée auprès de 2 000 cadres des entreprises du Global 2000 :
- en moyenne, les entreprises perdent 300 millions de dollars par an à cause des interruptions non planifiées et le cours de leur action accuse une baisse de 3,4 % après un seul incident ;
- 43 % des incidents à l’origine des temps d’arrêt sont liés au réseau ou à l’environnement IT, 32 % à la cybersécurité et 24 % à des défaillances des applications ou de l’infrastructure ;
- si 56 % des utilisateurs affirment que l’IA réduit le risque de temps d’arrêt, tous les décideurs technologiques reconnaissent avoir subi des interruptions à cause de l’IA.
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