데이터 혁신 2023의 경제적 영향

1. 데이터 혁신을 우선 순위로

리더 그룹은 데이터의 가치를 매우 진지하게 생각하고 있습니다. 60%가 향후 24개월 동안 가장 중요한 비즈니스 및 IT 우선 순위가 데이터를 더 잘 발견하고 사용하는 것이라 답변했습니다. 반면 중급 그룹에서는 34%와 초급 그룹에서는 13%만이 이와 같은 답변을 했습니다.

리더 그룹은 데이터 성공을 주축으로 자신들의 조직을 재편하고 다음과 같은 목표를 이행하고자 합니다.

4. 센터 오브 엑설런스를 만들어야 합니다.

선도적인 조직은 분산된 팀이 아닌 중앙 집중식 팀을 통해 데이터 이니셔티브를 발전시킵니다. 리더 그룹의 57%가 항상 센터 오브 엑셀런스(CoE) 중심으로 움직인다고 응답했지만, 중급 그룹의 33% 그리고 초급 그룹의 15%가 중앙 집중식 팀을 운영한다고 응답했습니다. 

5. 기술 중심의 데이터를 먼저 생각해야 합니다.

최근 혁신에 가장 큰 영향을 미친 데이터 원천이 무엇인가라는 질문에 대해 리더 그룹은 “기술 중심의 데이터”를 가장 많이 언급했습니다. 리더 그룹이 선정한 상위 3개 원천은 네트워크, 어플리케이션, 비즈니스 서비스 트랜잭션/성능 데이터였습니다. 반면 초급 그룹은 고객 및 영업 데이터가 우선이라고 응답했습니다.

6. "고객 파악" 데이터로 전환하십시오.

리더 그룹은 앞으로 “인간 중심의” 데이터를 최대한 활용하기 위한 인프라 구축에 중점을 두는 것으로 보입니다. 미래 혁신의 관점에서 리더 그룹은 초급 그룹 대비 영업 데이터(25% vs. 16%), 고객 데이터(23% vs. 17%), 비즈니스 서비스 거래 및 성능 데이터(31% vs. 20%)가 큰 잠재성을 가진다고 응답했습니다.

7. 제품 혁신과 관련하여 속도 또는 성공에 전념하십시오.

초급 및 중급 그룹은 혁신의 속도와 혁신에 대한 시장 수용성 사이의 균형을 유지하는 것이 중요하다고 말할 가능성이 높습니다. 하지만 리더 그룹은 균형을 잡는 방법이 아니라, 속도 혹은 확실성 중에 하나에 집중하는 전략을 취합니다. 결국 모든 분야에서 중간이 되는 것 보다는 일부 영역에서 상위권에 드는 것이 더 좋은 전략입니다.

8. 위협에 대해 더욱 광범한 시각을 유지해야 합니다.

리더 그룹의 가장 큰 걱정은 파괴적인 경쟁자의 등장입니다. 모두가 기존의 라이벌을 주시하지만(리더 61%, 중급 63%, 초급 59%) 리더 그룹은 다음과 같은 갑작스러운 변화에 더욱 큰 신경을 씁니다.

• 엔터프라이즈급 경쟁자에 신경을 쓴다. (리더 그룹 78%, 중급 그룹 72%, 초급 그룹 51%)
  
• 스타트업에 신경을 쓴다. (리더 그룹 52%, 중급 그룹 52%, 초급 그룹 35%)
  

• 리더 그룹의 75% 는 해당 산업의 기업 최적화 및 개선 과정에 있어 데이터가 더욱 많이 활용될 것이라 예상했으며, 중급 그룹은 69%, 초급 그룹은 61%로 나타났습니다.
• 리더 그룹의 69% 는 해당 산업의 서비스 및 상품에 있어 데이터가 중대한 변화를 촉발할 것으로 예상했으며, 중급 그룹은 65%, 초급 그룹은 47%로 나타났습니다.
  

요약하자면 리더 그룹은 데이터의 새로운 사용을 통해서 아직 진입하지 않은 혹은 아직 존재하지 않는 산업에서 경쟁할 수 있는 역량을 확보할 수 있음에 상대적으로 높은 자신감을 보였습니다. (리더 그룹 65% vs. 초급 그룹 45%).

하지만 이처럼 시장의 변화에 예의 주시하기 위해서는 경영진의 역할이 중요합니다.