オブザーバビリティ

Splunk Real User Monitoring (RUM)

Webブラウザやネイティブモバイルアプリからバックエンドサービスまでエンドツーエンドで可視化して、顧客に影響する問題を特定

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特長

Webやモバイルのコンテキストをより深く理解して、カスタマーエクスペリエンスを向上

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問題をすばやく相関付け

無限のカーディナリティと全トランザクションの分析により、複雑な分散システムでもすばやく問題を切り分け、相関付けることができます。

遅延やエラーの切り分け

コード変更やデプロイのたびに、遅延、エラー、パフォーマンス低下を簡単に検出できます。コンテンツ、画像、サードパーティの依存サービスがカスタマーエクスペリエンスに与える影響も評価できます。

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AIドリブンのトラブルシューティング

顧客、Webページ、モバイルアプリに大きな影響を及ぼす問題を特定できます。AIドリブンのトラブルシューティングでは、あらゆるデータを対象にエンタープライズクラスの分析が行われ、どの問題を優先して修正すべきかが提案されます。

コアウェブバイタルを改善

ページの読み込み、操作性、表示の安定性の基準であるコアウェブバイタルに基づいてカスタマーエクスペリエンスを測定し、Webサイトを改善できます。

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機能

Webとモバイルのエクスペリエンスに関連するすべてのトランザクションを分析

Webブラウザやネイティブモバイルアプリからバックエンドサービスまで、スタック内のあらゆる場所でユーザーに影響する問題を特定します。

エンドツーエンドの可視化 エンドツーエンドの可視化

エンドツーエンドの可視化

OpenTelemetryに準拠した完全忠実なデータに基づいてWebブラウザからバックエンドサービスまでを可視化して、MTTRを短縮

高カーディナリティ 高カーディナリティ

高カーディナリティ

依存サービスを含む複雑な分散システム全体で、すばやく問題を相関付けて根本原因を特定

iOSやAndroid環境の詳細な可視化 iOSやAndroid環境の詳細な可視化

iOSやAndroid環境の詳細な可視化

ネイティブモバイルアプリの一般的なクライアント属性、ライフサイクルイベント、ネットワークリクエストとエラー、アプリのエラー、クラッシュを自動的に記録

フレームワークに依存しないインストルメンテーション フレームワークに依存しないインストルメンテーション

フレームワークに依存しないインストルメンテーション

マルチページアプリとシングルページアプリのどちらも簡単にインストルメントして、異なるフレームワークを横断してトランザクションや経路変更を追跡

ユーザーセッション全体の分析 ユーザーセッション全体の分析

ユーザーセッション全体の分析

各ユーザーセッション全体を完全に可視化して、個々のリソース、画像、経路変更、API呼び出しがカスタマーエクスペリエンスに与える影響を測定

カインズ カインズ

お客様事例

Splunk Observability CloudをECサイトの監視ツールとして採用した株式会社カインズ

Splunkがあるからこそ状況がすぐに把握でき、迅速な改善活動につながりました。メンバーにもこの危機感が素早く共有できるようになったことも大きなメリット

菅 武彦 氏 株式会社カインズ
デジタル戦略本部 デジタルソリューション
プロダクト開発部 部長

インテグレーション

すぐに使用できる200以上のインテグレーション

インテグレーション
リソース
その他の情報

スタック全体にわたる問題の切り分けとユーザーエクスペリエンスの向上

Webトランザクション全体の問題を簡単に特定する方法をご紹介します。

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セキュリティからオブザーバビリティ、さらにその先へ、Splunkは可視化からアクションまで支援します。