false
global header v2 patches for non-English locales
global header v2 patches for non-English locales
temporal patch for globalNav V2 with PDB banner
Global nav V2 patch, remove after adding the mobile languages fix in the codebase (S7 or S8)
transitional logo header/footer patch
Push Down Banner V1 Analytics Patch (3/18/24), remove it if not using v1

客户成功

成功计划

通过 Splunk 获得所需工具和资源的适当支持级别来取得成功


成功计划

选择符合您的需求的成功计划

Splunk 成功计划旨在帮助您在整个旅程中快速成功地从我们的产品中获取价值。购买许可证时,成功计划会提供支持、按需服务 (ODS) 和教育 (EDU),帮助您从 Splunk 投资中获得最大收益。

  Standard Success Plan* Premium Success Plan**
Support Standard Premium
10
ODS credits per quarter
30
ODS credits per quarter
700***
EDU credits per year
2500***
EDU credits per year

*标准成功计划要求至少购买 250GB 的 Splunk平台(云或内部服务)、50 个 vCPU、20 个 SVC 或 100 个可观测性云主机
**高级成功计划要求至少购买 1TB 的Splunk 平台(云或内部服务)、100 个 vCPU、50 个 SVC 或 500 个可观测性云主机。2022 年 2 月 1 日生效
对于在 2022 年 2 月 1 日之前购买的传统成功计划,请参考我们的传统成功计划表
*** 从 2022 年 3 月 17 日开始,每个 EDU 积分价值 10 美元

成功计划常见问题

Splunk EDU 积分可用于兑换 Splunk 教育目录中的课程,按需服务 (ODS) 积分可兑换 Splunk 按需服务目录中的服务活动。例如,一个 EDU 积分可以为单个主题提供大约三个小时的培训内容,五个 ODS 积分可以用于与 Splunk 产品专家进行“用例咨询”会话。

按需服务的积分只能用于按需服务,不能与 EDU 互换,同样,EDU 积分只能用于 EDU 产品。

成功计划的资格基于最低产品购买要求,标准和高级成功计划的资格有所不同,如上所述。对于在 2022 年 2 月 1 日之前进行的购买,请参考我们的传统成功计划表

成功计划包括教育和按需服务的单独积分。教育积分可以兑换教育目录中的课程。按需服务积分可以兑换按需服务目录中的任何活动。

您可以使用 Splunk 支持门户查看您的 EDU 和 ODS 积分余额。了解如何兑换 EDU 积分按需服务积分。

可以。EDU 和 ODS 积分可以在任何时候出于任何原因自行购买。

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我们可以帮助您实现 Splunk 投资的最大价值。