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Erfahren Sie, wie Vodafone wichtige Einblicke in seine kontaktlose Zahlungslösung Vodafone Wallet gewinnt, um eine positive Kundenerfahrung zu bieten und weiter auszubauen.

Vodafone Deutschland ist eines der führenden integrierten Telekommunikationsunternehmen und zugleich der größte TV-Anbieter der Republik. Mit seinen 14.000 Mitarbeitern liefert der Konzern Internet, Mobilfunk, Festnetz und Fernsehen aus einer Hand.

Eugen Rogoza, Data Analyst bei Vodafone, im Bereich mCommerce (Consumer Products und Services) gibt Einblicke, wie er mit seinem Team Transparenz bei der Einführung des neuen digitalen Dienstes, Vodafone Wallet zum mobilen Bezahlen, erhält.

Erfahren Sie von Eugen Rogoza:

  • Was die Vodafone Wallet ist und wie diese für die digitale Zahlungsabwicklung funktioniert
  • Wie die Daten über eine Service Management API von Millionen von mobilen Geräten gesammelt werden
  • Welche Insights das Team erhält, um die Sicherheit und den Betrieb des Dienstes sicherzustellen und kontinuierlich zielgerichtet zu verbessern.

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