Incident Response

Automatisieren Sie Ihre Incident Response

Wenn Incidents sich auf Ihre Services auswirken, kommt es auf jede Minute an. Sorgen Sie dafür, dass längere Serviceausfälle der Vergangenheit angehören – mit einzigartiger Incident Response, vollständig anpassbarem Ticket-Management, Eskalationsregeln und einer optimierten On-Call-Benutzeroberfläche, die überall einsatzbereit ist.

Ausfälle schnell beheben

Leiten Sie die richtigen Warnmeldungen an die richtigen Personen weiter, um die Behebung von Incidents zu beschleunigen. Profitieren Sie von Warnmeldungen mit Kontextdaten sowie von durch Machine Learning generierten Vorschlägen und verbesserter Zusammenarbeit. Erfassen Sie dabei gleichzeitig wichtige Daten zur Problembehebung.

Zusammenarbeiten und Bereitschaftsdienst verbessern

Optimieren Sie On-Call-Pläne und Eskalationsrichtlinien. Profitieren Sie außerdem von der Splunk On-Call ChatOps-Oberfläche sowie von Integrationsmöglichkeiten, Incident-Timelines und einfacher Berichterstellung um die Verteilung von Zuständigkeiten zum Kinderspiel zu machen. Mit dem Mobile-First-Konzept war es noch nie so leicht, Mitarbeiter standortunabhängig einzubinden.

Splunk On-Call – Integrationen

Splunk On-Call passt sich an Ihre Arbeitsweise an

Sie verwenden bereits andere Tools? Kein Problem! Splunk On-Call lässt sich problemlos integrieren.

Was kann ich mit Splunk tun?