Observabilité

Splunk Real User Monitoring (RUM)

Localisez avec précision les problèmes qui affectent les clients grâce à une visibilité de bout en bout, depuis le navigateur ou l’application mobile jusqu’aux services de back-end.

FONCTIONNEMENT

Obtenez une image complète de l’expérience de l’utilisateur final

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Dépannez plus rapidement grâce à un contexte complet

Composant d’Observability Cloud doté de capacités intégrées comme Session Replay, Splunk RUM offre tout le contexte dont vous avez besoin, du front-end au back-end, pour déterminer rapidement la cause profonde de n’importe quel problème.

Optimisez avant toute défaillance

Comprenez l’expérience vécue par les utilisateurs au niveau des applications et des pages web pour résoudre les problèmes tant qu’ils sont encore au stade embryonnaire.

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Prenez le contrôle de vos données

Misez sur une solution OpenTelemetry native : ajoutez une fois pour toutes l’instrumentation nécessaire, puis envoyez vos données vers n’importe quelle solution, sans être tributaire d’un fournisseur.

Améliorez les métriques Core Web Vitals

Évaluez et améliorez votre expérience client en utilisant les métriques Core Web Vitals comme normes pour le chargement des pages, l’interactivité et la stabilité visuelle.

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Fonctionnalités

Analyse complète des transactions pour votre expérience web et mobile

Localisez les problèmes affectant les utilisateurs en tout point de votre pile, du navigateur aux services back-end en passant par les applications mobiles natives.

Visibilité complète de bout en bout Visibilité complète de bout en bout

Visibilité complète de bout en bout

Optimisez l’expérience utilisateur en traçant chaque transaction front-end jusqu’aux services de back-end impliqués en toute simplicité.

Événements personnalisés Événements personnalisés

Événements personnalisés

Créez très simplement de nouvelles métriques pour suivre les comportements des utilisateurs importants sur les pages web et les applications.

Visibilité accrue pour iOS, Android et les applications hybrides Visibilité accrue pour iOS, Android et les applications hybrides

Visibilité accrue pour iOS, Android et les applications hybrides

Capturez automatiquement les attributs client communs, les événements du cycle de vie des applications, les requêtes et erreurs réseau, les erreurs et les défaillances d’application pour les applications mobiles natives et hybrides.

Instrumentation indépendante des frameworks Instrumentation indépendante des frameworks

Instrumentation indépendante des frameworks

Instrumentez facilement des applications multipages et monopages pour capturer les transactions et acheminer les modifications dans tous les frameworks.

Analyse complète de la session utilisateur Analyse complète de la session utilisateur

Analyse complète de la session utilisateur

Mesurez l’impact client de chaque ressource, image, changement d’itinéraire et appel d’API, avec une visibilité complète sur chaque session utilisateur.

Reconstitution de session de navigateur Reconstitution de session de navigateur

Session Replay

Réagissez plus efficacement aux problèmes en consultant des reconstitutions vidéo corrélées à la session pour les reproduire rapidement.

Newbie Nook

Vous utilisez Observability Cloud et vous cherchez des ressources de formation ?

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Rappi Rappi

TÉMOIGNAGES DE CLIENTS

Rappi résout les problèmes 90 % plus rapidement tout en gérant une augmentation de 300 % des commandes personnalisées

Nous sommes tous conscients de l’impact métier que peuvent avoir des interruptions, et c’est pourquoi nous sommes reconnaissants que Splunk Observability nous aide à être proactifs en matière de fiabilité et de résilience, en nous donnant une visibilité de bout en bout sur notre environnement.

Jose Felipe Lopez, Responsable de l’ingénierie, Rappi
Plus de 90 %
de réduction du MTTR grâce à la visibilité en temps réel fournie par les produits d’observabilité de Splunk
300 %
de croissance gérée avec une supervision en temps réel pendant la pandémie
Ressources
En savoir plus sur Splunk

Du RUM à la réalité : l’intérêt métier d’une observabilité axée sur le front-end

Apprenez à superviser les indicateurs de l’expérience client avec Real User Monitoring, et transformez les informations en impact métier.

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