SAN FRANCISCO – Dienstag, 30. April 2019 – Splunk Inc. (NASDAQ: SPLK), das mit seinen Produkten Maßnahmen und Einblicke durch Datenauswertung ermöglicht, gab heute bekannt, dass Splunk® Connected Experiences und Splunk Business Flow – Produktneuerungen, die Splunk-Kunden ihren Daten noch näher bringen – jetzt allgemein verfügbar sind. Splunk Connected Experiences liefert über Augmented Reality (AR), Mobilgeräte wie das iPhone und mobile Anwendungen, die Benutzern die Möglichkeit bieten, jederzeit und überall auf ihre Daten zuzugreifen, auch unterwegs wertvolle Erkenntnisse. Mit Splunk Business Flow können Experten für Geschäftsabläufe das volle Potenzial der Daten ausschöpfen. Geschäftsprozesse und Kundenerfahrungen lassen sich nun ganz einfach untersuchen und visualisieren. So können datenbasierte Entscheidungen getroffen werden, die sich positiv auf das Geschäftsergebnis auswirken. Kunden haben auf der Splunk-Website die Möglichkeit, in Splunk Connected Experiences und Splunk Business Flow einzusteigen.

"Die Arbeitsweise der Menschen und ihre Erwartungen an die Arbeitswelt haben sich aufgrund der Technologien im Mobil- und Augmented-Reality-Bereich rapide verändert. Unternehmen sollten diese Technologien daher anwenden, um wettbewerbsfähig zu sein und zu bleiben", erklärt Tim Tully, Chief Technology Officer von Splunk. "Unsere Vision ist es, den Menschen über diese Schlüsseltechnologien und das Leistungsspektrum von Splunk jederzeit und überall Zugang zu Daten zu verschaffen. Unsere jüngsten Innovationen, die auf der leistungsstarken Plattform von Splunk aufsetzen, eröffnen durch den vereinfachten Datenzugriff neue Untersuchungsmöglichkeiten. So kann jeder einzelne Benutzer intelligenter arbeiten und Mehrwert für das Unternehmen generieren."

Überall Daten analysieren und auf Erkenntnisse reagieren – mit Splunk Connected Experiences

Über Splunk Connected Experiences macht Splunk Informationen nun auch für nicht-technische Benutzer verfügbar und sorgt dafür, dass sie das Potenzial der Daten für ihre Tätigkeit nutzen können. Benutzer haben jetzt die Möglichkeit, über AR, mobile Anwendungen und Geräte jederzeit auf Splunk-Dashboards zuzugreifen. Damit werden sie in die Lage versetzt, geschäftliche Herausforderungen leichter und sicherer zu untersuchen und zu bewältigen. Splunk Connected Experiences ist jetzt allgemein verfügbar und beinhaltet folgende Komponenten:

• Splunk Cloud Gateway bietet einen sicheren Cloud-Service mit End-to-End-Verschlüsselung und lässt mobiles Arbeiten zum Kinderspiel werden – durch Installation der Splunk Enterprise-App für Mobilgeräte auf Splunkbase.
• Splunk Mobile bietet Kernbenutzern von Splunk Enterprise über die Splunk Mobile-App umsetzbare Benachrichtigungen und auf mobile Nutzung zugeschnittene Dashboards auf ihren Mobilgeräten. Die Benachrichtigungen geben Benutzern die Möglichkeit, direkt zu reagieren, ohne sich bei einem anderen System anzumelden. Dashboards werden in zugehörige Benachrichtigungen eingebettet und sind auf Mobilgeräten leichter zu betrachten. Auch über die Apple Watch ist ein Zugriff auf Dashboards möglich. Die Splunk Mobile-App für iPhone und Apple Watch steht im App Store zum kostenlosen Download bereit.
• Splunk TV ist eine native Apple TV-App, die es Kunden ermöglicht, Splunk-Dashboards für eine bessere Betrachtungsqualität sicher auf beliebigen Peripheriegeräten anstelle von dedizierten PCs anzuzeigen. Die Splunk TV-App ist nur im App Store auf Apple TV verfügbar.
• Splunk Augmented Reality (AR) bietet durch einfaches Scannen eines QR-Codes oder NFC-Tags, die an einem bestimmten Serverrack oder einem anderen realen Objekt angebracht sind, mit einem mobilen Gerät direkten Zugriff auf Splunk-Dashboards. Splunk AR ist über die Splunk Mobile-App verfügbar und in zahlreichen Umgebungen einsetzbar, die sich auf Stillstandszeiten auswirken können, von IT- oder Serverprotokollen bis hin zu Daten zum Gerätezustand. Die Splunk AR-App für iPhone und iPad steht im App Store zum kostenlosen Download bereit.

"Dank der Flexibilität von Splunk Enterprise können wir unseren Kunden aus dem öffentlichen Sektor erstklassige Behördendienste und Cybersupport anbieten", so Aidan Neighbor, Entwickler von Cyber-Lösungen bei der Science Applications International Corporation. "Wir freuen uns auf die Erweiterung der bestehenden Plattform, die durch die Funktionen von Splunk Mobile neue Möglichkeiten bieten wird."

Splunk Business Flow ermöglicht neuen Benutzern die Optimierung von Geschäftsprozessen und Kundenerfahrungen

Splunk Business Flow wurde für Fachkräfte entwickelt, die für die Überwachung von Geschäftsprozessen und die Sicherstellung von positiven Kundenerfahrungen verantwortlich sind. Die benutzerfreundliche Process-Mining-Lösung ermöglicht das rasche Erkennen von Engpässen, die die Unternehmensleistung gefährden, und das Ermitteln von Verbesserungsmöglichkeiten. Business Flow setzt auf der Splunk-Plattform auf und bietet Benutzern folgende Möglichkeiten:

• Korrelieren von Daten aus mehreren Datensystemen ohne Verzögerungen durch manuelle Datenintegration oder Analyse
• Visualisieren vollständiger Geschäftsprozesse (End-to-End) und Untersuchen von Abweichungen und Problemen über eine benutzerfreundliche, zum Patent angemeldete Oberfläche
• Ermitteln der potenziellen Kernursachen für Probleme in Geschäftsprozessen zur raschen Effizienzsteigerung

"Wir sind ein großer europäischer Einzelhändler und verarbeiten Millionen von Kundentransaktionen pro Stunde. Derzeit stellt es eine große und zeitraubende Herausforderung dar, Transparenz in Ottos kritische und sehr heterogene digitale Prozesse zu bringen", so Andre Pietsch, Product Owner bei der Otto Group. "Mit Splunk Business Flow können wir umgehend Einblick in unsere Daten erhalten, problemlos einhaken und erkennen, wie wir unsere Conversion-Raten verbessern und unsere Durchlaufzeiten senken können."

Splunk modernisiert und vereinheitlicht die IT-Überwachung im gesamten Unternehmen

Splunk hat seine Kompetenzen in den Bereichen Künstliche Intelligenz und Machine Learning weiter ausgebaut und stellt jetzt ein modernes IT Operations-Paket inklusive Infrastruktur-Monitoring, Serviceüberwachung, Automatisierung, AIOPs und Incident Response bereit. Diese moderne Produktsuite vereinfacht den IT-Betrieb ausgehend von einer Datenplattform und versetzt Infrastruktur- und Operations-Teams in die Lage, mehr Kontext zu einem Incident abzurufen, rascher Lösungen zu finden und Zeit für die wesentlichen Aufgaben zu gewinnen. Das neue Monitoring-Paket für moderne IT OPs von Splunk beinhaltet neue Versionen von Splunk IT Service Intelligence 4.2, Splunk App for Infrastructure 1.3 (jetzt in Splunk ITSI enthalten) sowie Integrationen mit Splunk VictorOps® und Splunk Phantom®. Diese Version, die jetzt allgemein erhältlich ist, bietet tiefgreifendere Integrationen, nahtlose Workflows und leistungsstärkere Funktionen, einschließlich vorausschauender Analysen, Service Intelligence, Ereignisverwaltung, Automatisierung von Abläufen und IT-Infrastruktur-Monitoring – alles auf einer branchenweit anerkannten Plattform für AIOps.

Splunk unterstützt die Zukunft der datengetriebenen operativen IT-Sicherheit

Angesichts des massiven Anstiegs des Datenvolumens steigt auch die Anzahl der Sicherheitsrisiken in Unternehmen tagtäglich an. Mit Splunk Enterprise Security (ES) 5.3, Splunk User Behavior Analytics (UBA) 4.3 und Splunk Phantom 4.2 können Kunden alle sicherheitsrelevanten Daten nutzen, um die Bedrohungserkennung zu beschleunigen und ihre Prozesse zu skalieren, die Untersuchung interner und externer Bedrohungen zu vereinfachen und ihre SOCs (Security Operations Center) zu automatisieren. Der kombinierte Leistungsumfang von ES, UBA und Phantom bietet Unternehmen auch weiterhin revolutionäre Ansätze zur Bewältigung der größten Sicherheitsherausforderungen – durch das Ummünzen von Daten in Erkenntnisse und Erkenntnissen in Aktionen.

Weitere Informationen über Lösungen von Splunk finden Sie auf der Splunk-Website.