Point d’information sur Cisco et Splunk Observability : l’union fait la force

Huit semaines. Quand on me pose des questions sur les synergies entre Cisco et Splunk en ce qui concerne l’observabilité full-stack, je pense à tout ce que nous avons accompli en l’espace de huit semaines seulement.

Au cours des huit semaines qui ont suivi la clôture de l’acquisition, nos équipes se sont déjà réunies pour développer – et bientôt publier – une nouvelle fonction pour étendre l’observabilité à l’intégralité de l’empreinte numérique des clients Cisco et Splunk. 

Les équipes se sont démenées pour intégrer AppDynamics à la division Splunk afin de créer un nouvel ensemble d’intégrations couvrant nos portefeuilles d’observabilité. Elles ont élaboré une vision et une feuille de route communes pour une observabilité full-stack capable d’apporter une expérience exhaustive et cohérente à nos clients.

Un vrai progrès, une valeur concrète, à grande vitesse. Cette vitesse n’est possible qu’avec une adéquation parfaite des capacités, de la culture et des ambitions. Tout cela, nous l’avons, et nous comptons bien continuer sur notre lancée. 

Nous allons poursuivre dans cet élan en annonçant plusieurs innovations et intégrations d’observabilité pour notre portefeuille commun à l’occasion des conférences Cisco Live et Splunk .conf. Ces nouvelles capacités sont en phase avec la poursuite de nos ambitions en matière d’observabilité : créer un portefeuille de produits entièrement intégré, et étendre l’observabilité full-stack à toute l’entreprise. L’observabilité full-stack consiste à apporter une visibilité unifiée à tout type d’environnement et de pile : réseau, infrastructure, monolithes et microservices, applications tierces et développées en interne, exécutées sur site ou dans le cloud. Cette visibilité se double d’une puissante analyse en temps réel pour accélérer la détection et l’investigation des problèmes en fonction de leur impact réel sur l’entreprise.

Cisco apporte une visibilité inégalée sur le réseau et ses scénarios d’utilisation de l’APM couvrent les architectures à trois niveaux et les environnements sur site et hybrides. Splunk y ajoute ses capacités de référence en matière d’analyse des journaux et d’observabilité cloud-native, pour permettre à nos clients d’implémenter l’instrumentation de tout leur parc numérique et de minimiser les angles morts. Au-delà des informations de base sur l’état des applications et de l’infrastructure, les clients peuvent comprendre l’impact qu’exercent les problèmes de performance sur les KPI stratégiques de l’entreprise et prendre des mesures pour optimiser les opérations. 

Les clients bénéficient d’une visibilité unifiée sur :

• Les réseaux qu’ils possèdent et les autres : supervisez et optimisez l’expérience des applications et des utilisateurs sur l’intégralité de la pile, en incluant les itinéraires réseau publics et privés et vos différents fournisseurs de service cloud. 
• Les applications traditionnelles, multiniveaux et cloud-native : améliorez l’efficacité des opérations et parvenez plus rapidement aux causes profondes en misant sur des données et des workflows communs pour garantir la fiabilité des différentes piles technologiques. 
• Les environnements sur site, hybrides et multicloud : résolvez les cascades de problèmes complexes en réunissant les équipes des opérations réseau, des opérations IT et d’ingénierie autour d’un ensemble commun et cohérent d’outils pour voir l’ensemble des applicatifs et des actifs exécutés dans tout type d’environnement cloud ou local. 

Le résultat ? L’observabilité profite à tous, et ce à toutes les étapes du parcours de migration vers le cloud et de modernisation des applications. Vos équipes d’opérations IT et d’ingénierie bénéficieront d’une visibilité fiable sur l’ensemble de l’empreinte numérique et pourront normaliser leur pratique d’observabilité autour d’une solution unique.

Notre feuille de route d’intégration s’articule autour de trois piliers. 

Le premier consiste à intégrer les fichiers de log provenant de Splunk Platform avec Cisco AppDynamics et Splunk Observability Cloud pour accélérer le dépannage et apporter du contexte dans les environnements locaux et hybrides. Cette intégration associe la puissance de Splunk et Cisco AppDynamics pour permettre aux clients SaaS et sur site de centraliser leurs fichiers de log pour les analyser en contexte. Grâce à cette intégration, les équipes d’opérations IT et d’ingénierie pourront consulter les différents types de télémétrie de leurs environnements traditionnels au sein d’une même interface, et s’appuyer sur du contexte pour résoudre les problèmes des applications sur trois niveaux et basées sur des microservices. Elles auront également accès à une expérience assistée par IA cohérente, quel que soit le point de départ de l’utilisateur au sein du portefeuille.

Le deuxième pilier vise à offrir une expérience unifiée et visuellement cohérente couvrant AppDynamics et Splunk Observability Cloud. Cisco a accès à un volume considérable de données sur les périphériques réseau, les hôtes et les points de terminaison. Cette force s’allie à la capacité unique que possède Splunk de collecter des données de télémétrie dans tous les formats et s’accompagne d’assistants IA couvrant les produits Cisco. Cette expérience utilisateur unifiée créée un workflow de dépannage intégré qui s’applique à tous les environnements, qu’ils soient traditionnels ou cloud-native.

Dernier point, nous intégrons les métriques de performances des applications, celles des transactions commerciales et les alertes d’AppDynamics dans Splunk IT Service Intelligence (ITSI), afin de réduire le bruit des alertes et de produire une visibilité de bout de bout sur l’état de santé de l’environnement IT, en corrélation avec les KPI métiers. D’autre part, avec l’intégration de Cisco AIOps et de Splunk IT Service Intelligence, il devient possible de corréler les alertes et les événements provenant des périphériques réseau et de l’infrastructure Cisco avec ceux du parc informatique au sens large, pour apporter aux opérations de dépannage un contexte supplémentaire qui inclut les signaux du réseau.

Je vous encourage vivement à suivre, sur place ou à distance, les annonces faites à Cisco Live, ainsi que celles de .conf24. Comme vous le verrez, l’observabilité full-stack pour tous les environnements (sur site, hybrides et multicloud) est au cœur de presque toutes les discussions portant sur la convergence de la connectivité réseau, de la sécurité et de la résilience.

Ensemble, Cisco et Splunk veulent offrir une visibilité inégalée sur les réseaux, l’infrastructure et les applications, pour mieux protéger les univers physiques et numériques de nos clients contre les interruptions, la fraude, les risques de conformité et tous les autres types de perturbation.

Le futur est à portée de main. Nous avançons à grands pas pour vous offrir toujours plus d’intégrations et d’innovations. Nous poursuivrons dans cette dynamique au cours des prochains mois, et nous comptons faire une série d’annonces au sujet de nos innovations en matière d’observabilité. Cisco et Splunk sont impatients de vous faire découvrir les expériences numériques exceptionnelles que nous prévoyons d’offrir à vos équipes et vos clients. 

_{Déclarations par anticipation} 

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