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Réussir dans un monde qui change : de l’apprentissage à distance à la lutte contre la pauvreté

Nous vivons une époque de changement sans précédent. Si la vitesse à laquelle notre monde change peut être angoissante, elle est également revigorante. Tout autour de nous, nous voyons nos clients innover à un rythme inédit et proposer des solutions innovantes pour répondre aux problématiques quotidiennes et relever les plus grands défis de ce monde.

2020 entrera dans l’histoire, en nous apportant son lot d’incertitudes. 2021 semble être du même acabit. Mais nos clients se mobilisent pour relever ces nouveaux défis. Autour de nous, les entreprises, les gouvernements, les écoles et les hôpitaux ont utilisé les données et les technologies pour préserver le fonctionnement de la société. Ils ont instauré le télétravail à grande échelle, rendu la télémédecine accessible aux populations et livré des produits essentiels aux foyers du monde entier.

Le rôle de la technologie est de plus en plus crucial dans nos quotidiens, et chez Splunk nous pensons que notre mission est d’écouter attentivement nos clients et de les accompagner pour accélérer leur réussite, qu’il s’agisse de mettre sur pied des salles de classe virtuelles ou de fournir aux administrations et aux entreprises les données dont elles ont besoin pour prendre des décisions stratégiques.

Juste après .conf20, j’ai eu l’occasion d’écouter nos clients parler des transformations qui interviennent dans leur activité, de leurs nouvelles priorités et de leurs besoins pour avancer et réussir. J’ai été stimulé par leur passion, impressionné par leur résilience et inspiré par leurs innovations. 

Voici quelques témoignages de ces pionniers qui utilisent les données pour prendre les décisions d’aujourd’hui et améliorer les perspectives de demain :  

Les pionniers de l’ère des donnéesLe département de l’Enseignement de la ville de New York soutient l’apprentissage à distance

Avec le nombre impressionnant de 1,1 million d’élèves, le département de l’Éducation de la ville de New York est la plus grande circonscription scolaire des États-Unis. Lorsque le monde entier a adopté l’apprentissage à distance, l’administration a rapidement pris conscience de la valeur de ses données et a utilisé Splunk pour les transformer en informations exploitables en temps réel, afin d’améliorer l’expérience des élèves dans toute la ville.

Les équipes informatiques, de sécurité et d’informations métier ont rapidement mis en place une infrastructure stratégique et des systèmes d’enseignement numérique, faisant du télétravail et de l’apprentissage à distance une réalité pour des centaines de milliers d’employés et d’élèves. Cet effort a permis aux utilisateurs, des administrateurs de serveurs au maire de la ville, de préserver le lien scolaire pour les enfants de la ville de New York et de leur donner la meilleure éducation possible dans ce nouvel environnement virtuel.

Zoom connecte un monde aux liens sociaux distendus Zoom connecte un monde aux liens sociaux distendus 

Avec 458 % d’augmentation du nombre d’utilisateurs au cours de l’année dernière, Zoom connaissait déjà une croissance rapide. Mais quand la pandémie de COVID-19 a frappé le monde, Zoom est passé de 10 millions à 200 millions d’utilisateurs, presque du jour au lendemain. Avec Splunk comme partenaire pour ses données et sa sécurité, Zoom a rapidement développé ses services de communication vidéo et ses pratiques de sécurité pour répondre à ce pic de demande hors du commun. 

Et ses efforts ont payé. Tout au long de la pandémie, Zoom a aidé les individus à rester en contact et sauvé de nombreuses entreprises et établissements d’enseignement. Si la séparation physique et la distanciation physique font encore partie de notre réalité, Zoom aide les gens à partager les moments les plus précieux de la vie : anniversaires, mariages ou remises de diplôme.

L’Université de l’Arizona relève prestement le défi de la pandémieL’Université de l’Arizona relève prestement le défi de la pandémie

Lorsque les 60 000 étudiants, enseignants et employés de l’université ont presque tous quitté le campus, l’Université de l’Arizona a dû adopter l’enseignement, l’apprentissage et le travail à distance en deux semaines seulement.

Pour comprendre et relever ces nouveaux défis, l’université a choisi Splunk Remote Work Insights (RWI). Avec Splunk, l’Université de l’Arizona a obtenu une visibilité sur son réseau et ses outils de télétravail, ce qui a permis aux dirigeants de prendre des décisions judicieuses et à l’institution de poursuivre sa mission même en situation de confinement. 

Compassion InternationalCompassion International protège les enfants frappés par la pauvreté

Lorsqu’elle est utilisée de façon judicieuse, la technologie peut aider les organisations à remplir leur mission. Et s’il y en a une qui a une mission véritablement inspirante, c’est Compassion International, un organisme à but non lucratif qui lutte chaque année pour libérer plus de 2 millions d’enfants de la pauvreté. 

Avec la plateforme Splunk, Compassion International transforme ses données brutes en informations exploitables qui protègent les donateurs, font reculer l’exploitation, mesurent l’impact des financements et prennent soin de davantage d’enfants. Compassion International s’est également associée à Splunk for Good pour lancer l’initiative PATCH (Protect All the Children), qui utilise les fonctions de machine learning et de traitement des données de Splunk pour sélectionner les parrains et marraines, et signaler automatiquement toute personne figurant dans une base de données de prédateurs sexuels.

Ces résultats exceptionnels ne sont qu’un début.

Si le paysage technologique est bien plus complexe que jamais, nous nous associons à nos clients pour les aider à relever de nouveaux défis et saisir de nouvelles opportunités, en exécutant des applications dans des environnements multi-cloud et hybride, et en répondant aux exigences croissantes de l’ère des données.

Chaque jour, nous nous appuyons sur la relation de confiance et de proximité que nous tissons avec nos clients pour anticiper leurs perspectives, cerner leur situation et prévoir leur prochaine destination. C’est une période de changements extraordinaires et, ensemble, nous allons nous adapter et prospérer dans l’ère des données.

Découvrez les témoignages inspirants d’autres pionniers de l’ère des données ici

*Cet article est une traduction de celui initialement publié sur le blog Splunk anglais.

John Sabino
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John Sabino

En tant que Directeur de la Réussite client pour Splunk, ma passion est d’aider nos clients à adopter Splunk comme plateforme Data-to-Everything pour produire des renseignements en temps réel et de la valeur dans tous les domaines de leur activité. Splunk donne la priorité à la réussite de ses clients et révolutionne la façon dont ils exploitent les données pour transformer leur entreprise et leur industrie afin d’acquérir un avantage compétitif durable. Ma mission consiste à accompagner nos clients :

1) Pour qu’ils mettent à profit les bonnes pratiques et les cas d’usage de l’industrie, afin de prendre Splunk en main et de libérer de la valeur commerciale sans perdre de temps.

2) Pour qu’ils adoptent rapidement notre plateforme et élargissent son utilisation à d’autres domaines de l’entreprise afin de gagner en efficacité et de générer un meilleur retour sur leur investissement Splunk.

3) En leur recommandant de façon proactive des scénarios d’utilisation supplémentaires qui généreront de nouveaux types de renseignements et transformeront les données en actions.

4) En cultivant, chez nos clients et nos partenaires, un sentiment de confiance dans la capacité de la plateforme Data-to-Everything Splunk à appuyer leurs objectifs et leurs ambitions en matière de sécurité, d’intelligence IT et d’IoT, aujourd’hui comme demain.

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