ビジネスレジリエンス

デジタルレジリエンスの基盤を築く

混乱の時代に回復力と成長力を高める

ハイネケン社:Splunkでレジリエンスを強化

レジリエンスを高め、企業や組織が脅威と変化の激しい市場動向に対応

大規模なインシデントを防止 大規模なインシデントを防止

大規模なインシデントを防止

重大なリスクや脅威が、大規模なインシデントに発展する前に問題を検出します。

影響を最小化 影響を最小化

影響を最小化

重要なサービスを迅速に復旧して障害や侵害の影響を最小限に抑えます。

トランスフォーメーションを加速 トランスフォーメーションを加速

トランスフォーメーションを加速

環境を可視化して変化にすばやく適応することによりセキュリティ、コンプライアンス、信頼性を維持します。

課題

混乱がニューノーマル(新しい常態)に

組織は今日、サイバー攻撃の脅威やシステム障害など、さまざまなリスクの重圧に常にさらされています。経済的・政治的な不確実性が増すことで、ミスが許される余地が狭まっています。一方で、顧客は今までどおりシームレスで途切れることのない優れたエクスペリエンスを期待しています。

 

こうした混乱の中にあっても、組織はシステムのセキュリティと信頼性を維持することを求められます。しかし、デジタルレジリエンスの確立を阻む大きな壁があります。

  • 複雑化によるリスクの増大: 最新のテクノロジースタックが無秩序に拡大し、攻撃に晒される領域も障害が発生するポイントも増えています。
  • チームとツールのサイロ化:チームによって使用するツールが異なり、連携が難しく、問題の検出と修復を阻んでいます。
  • 環境の進化:セキュリティ、信頼性、コンプライアンス要件を維持しながら変化にすばやく適応し、イノベーションを推進するのが困難になっています。
進化し続けるビジネス上の脅威に対抗

デジタルレジリエンスの確立は組織を挙げて取り組むべき課題

背景

Splunkのソリューション

Splunkが企業のデジタルレジリエンス向上を支援

問題の予測と検出、根本原因の究明、リスクと影響範囲の評価、問題の修復には、セキュリティチーム、DevOpsチーム、IT運用チームの壁を超えた連携が欠かせません。Splunkは、セキュリティとオブザーバビリティに関する能力を強化して組織のレジリエンスを高め、ミッションクリティカルなシステムの安全と信頼性を維持するための基盤を提供します。

The Splunk Platform

The Splunk Platform

データのサイロ化を解消

データのサイロ化を解消

かつてない規模でのデータ分析

かつてない規模でのデータ分析

新たなインサイトを獲得

新たなインサイトを獲得

データは複雑なものですが、データへのアプローチは必ずしも複雑である必要はありません。ソースや規模に関わりなく、すべてのデータを1つのプラットフォームに統合することで、効果的な調査と問題の早期解決が可能になり、ビジネスを効率的に進めることができます。

サービスの監視とインサイト

レジリエンス(回復力)に欠けるITシステムは頻繁な変化に耐えられず崩壊します。とは言え、テクノロジースタックが分散し、ますます複雑化する今日では、システムのボトルネックや限界点を把握することがこれまで以上に難しくなっています。

ITスタック全体を可視化することで、問題の特定、優先順位付け、解決にかかる時間が短縮し、途切れることなくサービスを稼働し続けることが可能になります。サービスの健全性をダッシュボードで追跡でき、さらにイベントの相関付けや優先順位付けの自動化によって対応が迅速化します。

サービスの監視とインサイト

70~90%

調査時間が短縮

 

60~80%

インシデント件数が減り、問題の解決が迅速化して、ビジネスへのネガティブな影響が軽減

新たに出現する脅威への対策

予測不可能性と盲点によって潜在的なセキュリティ上の脆弱性とサービス中断が生じます。

データと分析主導型アプローチによる監視、調査、対応でシステムのレジリエンス(回復力)を高めます。あらゆるソースからのデータをすべて活用して盲点をなくし、応答時間を短縮します。

新たに出現する脅威への対策

30~80%

データ侵害、知的財産の窃盗、不正行為のリスクが軽減

 

20~40%

監査とコンプライアンスにかかる時間が短縮

ITインフラ監視とトラブルシューティング

複雑なマルチクラウドやハイブリッド環境では、ITシステムは需要に応じてスケールアップ/スケールダウンするように設計されており、インフラの寿命はわずか数分です。つまり、問題を秒単位で検出して修復する必要があります。

IT環境全体を可視化して管理することで、問題を迅速に特定し、検出し、修復できます。AIドリブンのインサイトがすべてのデータに基づいて生成されるため、速やかに問題に対処できます。

インフラ監視とトラブルシューティング

80%

問題の検出速度が向上

 

90%

インシデントの調査時間が短縮

アプリケーションパフォーマンス監視(APM)

急ピッチでアプリケーションを開発する革新的なチームでは、気付かないうちに複雑な環境内に脆弱性を取り込んでしまうことで、障害やパフォーマンス低下のビジネスリスクを招くことがあります。

サービスの相互依存関係とアプリケーションパフォーマンスの可視性を向上させ、開発者がアプリケーションのレジリエンスを高められるようにします。

パフォーマンス最適化のためのAPM

60~80%

問題の検出と特定にかかる時間が短縮

 

50~70%

開発者の効率が向上

SCSK事例 SCSK事例

お客様事例

勤怠状況の可視化や健康管理などのきめ細かな対応を可能に

膨大な量にのぼるVPN接続のアクセスログを解析し、ログから抽出したリモートアクセスの時間と、自己申告で勤怠管理システムに入力した勤務時間を比較し、その差を容易に確認できるデータ活用基盤が必要だった

SCSK株式会社 プラットフォームソリューション事業部門、 ITエンジニアリング事業本部 國松氏、根本氏、大竹氏

その他の情報

リソース

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新しい脅威と変化の激しい市場動向に対応するためにレジリエンスを高めるには