フランス郵政公社：誤検知を10分の1に削減し、130万人分の顧客データを保護

フランス最大の郵便サービス会社

オンラインでショッピングを楽しんだときや、新しいクレジットカードを作ったとき、または、おばあちゃんに手紙を送ったときに、商品を時間どおりに配達し、クレジットカードを安全に送り届け、手紙をおばあちゃんに直接手渡してくれる頼もしい存在、それが郵便サービス会社です。63カ国の130万人の顧客が、フランス郵政公社に日々、手紙や小包はもちろん、個人の住所や連絡先情報などのデータを託しています。そのため、同社にとっては、信頼性の高い郵便サービスを提供するだけでなく、顧客のデータを保護することも重要な任務です。

その責任を主に担うのが、80人のメンバーで構成される強力なサイバーセキュリティ部門、SLCC (Service de Lutte Contre la Cybercriminalité)です。その仕事は容易ではありません。多くの組織と同様に、フランス郵政公社もサイバー攻撃の巧妙化や国際情勢の不安定化による脅威の高まりに直面しています。2024年のパリオリンピックのような注目度の高いイベントもあり、組織の防御力を強化することがこれまで以上に重要になっています。

フランス郵政公社のサイバーセキュリティチームは、2015年に、SIEMとしてSplunk Enterprise Securityを導入しました。環境が複雑化していたため、チームは、膨大な量のデータと多様なシステムに対応できるだけでなく、脅威の調査と阻止能力に優れたソリューションを必要としていました。「私たちの使命は、脅威や攻撃から組織を守ることです」と、フランス郵政公社のセキュリティインシデント検出責任者であるOlivier Cassignac氏は言います。「それは、攻撃の形態や規模に関係なく、あらゆる脅威からインフラ、従業員、お客様を守ることを意味します」