Observabilité
Splunk Incident Intelligence
Résolvez plus rapidement les problèmes grâce à une réponse aux incidents unifiée.
Unifiez la réponse aux incidents
Les équipes IT collaborent plus facilement grâce au ChatOps intégré et à la création automatique de tickets dans les outils ITSM, et elles reçoivent des notifications proactives sur l’état des incidents.
Rationalisez l’astreinte
Simplifiez la planification de l’astreinte, l’acheminement et l’escalade des incidents, ainsi que les notifications, pour trouver rapidement la bonne personne.
Résolvez plus rapidement les incidents
Aidez votre équipe IT à réduire le temps moyen de résolution (MTTR) et à intervenir avant que les clients ne remarquent quoi que ce soit, en utilisant le dépannage dirigé, en mettant en évidence les incidents similaires et en recommandant des techniciens.
Fonctionnalités
Réponse aux incidents unifiée
Unifiez la réponse aux incidents pour réduire les temps d’arrêt imprévus.
Gestion des incidents en contexte
Une console unifiée fournit à votre équipe d’astreinte les bonnes données issues de l’ensemble de la pile pour résoudre rapidement les incidents.
Dépannage dirigé
Un dépannage dirigé intuitif vous montre exactement où et quand les problèmes sont apparus et quel est leur impact, sans qu’il faille naviguer d’un outil à l’autre.
Aperçu des alertes
Mettez à jour vos stratégies et obtenez un aperçu des alertes correspondantes avant de les déployer, pour une confiance maximale.
Détails des incidents
Obtenez des informations détaillées sur les incidents et accédez facilement aux statistiques des alertes.
ChatOps intégré
Conservez l’outil ChatOps habituel de votre équipe grâce aux intégrations simples avec des plateformes répandues telles que Slack et Microsoft Teams.
Expérience d’astreinte sur mobile
Donnez à vos équipes d’astreinte un accès mobile aux informations dont elles ont besoin sur la situation, pour qu’elles puissent travailler où qu’elles soient.
Splunk Application Performance Monitoring
Obtenez des informations sur vos applications, qu’elles soient cloud-native, en microservices ou monolithiques, avec le traçage distribué NoSample™ et la visibilité au niveau du code.
Splunk Infrastructure Monitoring
Améliorez les performances du cloud hybride avec une visibilité instantanée et des alertes en temps réel.
Splunk Synthetic Monitoring
Identifiez et résolvez de manière proactive les problèmes de performances dans les flux d’utilisateurs, les transactions commerciales et les API.
Splunk Real User Monitoring
Identifiez et corrigez les problèmes rencontrés par les clients sur le web et le mobile grâce à une visibilité totale sur l’expérience de l’utilisateur final.
