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020 a été une année difficile pour les entreprises modernes. En moins d’un an, nous avons vécu une décennie de transformation alors qu’une pandémie mondiale faisait rage. Et même si l’on peut espérer que le pire du COVID-19 sera bientôt derrière nous, il est indubitable que la nécessité de transformer continuellement notre environnement numérique ne disparaîtra pas.
Nous en avons déjà vu un exemple, grâce à l’augmentation significative des données générées dans l’ensemble de l’entreprise. C’est là que la capacité à extraire des informations à partir de nos données, à un rythme plus rapide et avec un retour sur investissement plus élevé, est impérative pour rester compétitif. En d’autres termes, chaque entreprise doit avoir une vue complète de ses données si elle cherche à réussir (et pas seulement à survivre) à l’ère des données.
À notre époque, les données sont devenues un service essentiel car la pandémie accélérait le rythme, et renforçait l’importance, de la transformation numérique. Avec le passage précipité vers le télétravail et des migrations vertigineuses à grande échelle vers le cloud, la cybersécurité n’a jamais été aussi importante. Pire encore, en raison de cette surface d’attaque en expansion rapide, les entreprises de toutes tailles sont beaucoup plus vulnérables à une attaque, et s’exposent à des conséquences plus graves encore.
C’est là qu’intervient Splunk. Nous sommes la seule plateforme de données basée sur le cloud capable de servir simultanément la multitude d’équipes chargées de conduire ce changement dans le développement d’applications, la gestion IT et la cybersécurité. C’est pourquoi nous sommes ravis d’annoncer que Splunk a été nommé leader en parts de marché pour la gestion des opérations informatiques (ITOM) dans le rapport Gartner Analyse des parts de marché : ITOM, logiciels d’analyse de performance, monde, 2020* et pour la gestion des événements et des informations de sécurité (SIEM) dans le rapport Parts de marché : tous les logiciels de marketing dans le monde, 2020**. L’analyse des parts de marché de Gartner est basée sur les revenus et la croissance des revenus par rapport au reste du marché.
Nous pensons que ces rapports réaffirment la validité du parcours que nous sommes déjà en train de suivre avec nos clients. Les types, les sources et le volume de données que nos clients doivent analyser ne cessent de croître, et c’est pourquoi il est indispensable de disposer d’une plateforme de données fiable pour le succès de l’entreprise. Nous considérons cette reconnaissance par Gartner de nos capacités de pointe en matière d’IT et de sécurité comme un témoignage de notre engagement à aider les clients à libérer la puissance de leurs données, à accélérer leur transformation numérique et à accroître l’impact avec le portefeuille complet de Splunk.
Les rapports viennent également valider notre relation avec nos clients, et c’est naturel : le succès de nos clients est notre priorité numéro un. Ce sont eux qui nous ont aidés à maintenir nos positions de leader sur les marchés concurrentiels de l’ITOM et du SIEM alors que nous sommes au milieu d’une transition passionnante (et nécessaire) pour devenir une entreprise axée sur le cloud. Nous n’aurions pas pu maintenir notre position durant cette transformation sans le soutien indéfectible de nos clients.
Des clients comme Domino’s, qui est leader mondial de la vente de pizzas en grande partie grâce à une approche axée sur les données de tous les aspects de son activité, des opérations de sécurité et IT en interne aux interactions quotidiennes avec les clients, au moment de la commande et de la livraison par exemple. Pour rester n° 1, le géant de la pizza utilise Splunk pour éclairer les décisions, stimuler l’innovation et satisfaire les envies de rapidité, de qualité et de simplicité de ses clients.
Au cours de ce voyage, ces deux dernières années, nous avons complètement refondu notre portefeuille de produits pour offrir l’expérience cloud native que nos clients exigent et méritent. Nous avons repensé notre technologie et optimisé nos équipes internes pour nous concentrer sur un modèle de livraison axé sur le cloud. Cet investissement pluriannuel massif dans le cloud nous donne l’opportunité de changer la façon dont nous présentons et tarifons nos offres.
Cette transition a également l’avantage de mieux nous préparer à servir nos clients qui se tournent vers l’avenir en effectuant leurs propres transformations numériques. Plus tôt cette année, nous avons mené une enquête mondiale auprès de 535 décideurs de la sécurité informatique dans neuf grandes économies et différents secteurs avec le cabinet de recherche Enterprise Strategy Group. Notre étude mondiale a révélé que les défis d’un monde post-COVID et post-SolarWinds incitent les responsables de la sécurité et de l’IT à rechercher de nouvelles stratégies et à accélérer leurs transformations numériques. Qu’est-ce que cela implique ? Les transformations de l’entreprise moderne vont se poursuivre.
Les personnes interrogées nous ont spécifiquement indiqué que leur liste de défis pour 2021 incluait la complexité du cloud et la poursuite de l’expansion du travail à distance. Les participants nous ont dit que 75 % des utilisateurs d’infrastructure cloud sont aujourd’hui multicloud et que 87 % d’entre eux prévoient d’utiliser plusieurs fournisseurs de services cloud dans deux ans.
Nous avons écouté nos clients et nous évoluons pour venir à leur rencontre, où qu’ils en soient dans leur parcours de données. Nos clients réagissent en continuant à collaborer avec nous pour répondre à leurs besoins ITOM et SIEM.
Êtes-vous prêt à en savoir plus sur la façon dont Splunk peut vous aider dans votre propre parcours de données ? Découvrez comment nous pouvons vous aider dans le domaine de la supervision et de la gestion de l’IT et de la sécurité.
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Sendur Sellakumar
*Gartner, Inc., Market Share Analysis: ITOM, Performance Analysis Software, Worldwide, 2020 ; Laurie Wurster and Shailendra Upadhyay ; 11 juin 2021
**Gartner, Inc., Market Share: All Software Markets, Worldwide 2020 ; Neha Gupta et al ; 14 avril 2021 Gartner ne fait en aucun cas la promotion des fournisseurs, produits ou services décrits dans ses rapports d’étude et n’encourage pas les utilisateurs de technologies à choisir les fournisseurs ayant reçu les meilleures notes ou titres. Les publications de recherche de Gartner reflètent uniquement les opinions du cabinet de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des affirmations de faits objectifs. Gartner exclut toute garantie, expresse ou tacite, relativement à cette recherche, y compris toutes les garanties de qualité marchande ou de conformité dans un but particulier.
†Cet article est une traduction de celui initialement publié sur le blog Splunk anglais.
