Bienvenue dans l’ère des données.
Depuis plus de 25 ans, le monde a amorcé une transition : abandonnant les silos et l’analogique, il s’ouvre à une interconnectivité numérique dans laquelle les données informent et enrichissent toutes les décisions. Les technologies portées par les données ont révolutionné des secteurs complets et en ont créé de nouveaux. Nous créons et traitons des données numériques toute la journée, que ce soit avec un tableau de bord analytique pour faciliter notre travail ou avec un dispositif compteur de pas pour mieux gérer notre santé. Depuis quelques mois, en raison de la pandémie de coronavirus, nous observons une croissance rapide de l’apprentissage en ligne, de la médecine à distance et du télétravail. Toutes ces pratiques génèrent de nouveaux types de données et d’indicateurs, tous découlant de technologies digitales.
Conscients que le monde est à l’aube d’un séisme majeur dépassant la simple modernisation technologique, nous nous sommes associés aux chercheurs de TRUE Global Intelligence pour mener une étude. Nous avions pour ambition de comprendre comment les entreprises du monde entier appréhendent cette nouvelle ère des données et se préparent à son avènement. Les leaders anticipent-ils une tempête ou alors l’abordent-ils comme une opportunité stratégique à saisir ? Dans la mesure où l’étude a interrogé 2 259 décideurs IT et métier issus de six secteurs d'activité et huit pays, il n’est pas surprenant que les résultats soient mitigés.
Nous publions aujourd’hui le rapport, intitulé « Nous sommes entrés dans l’ère des données. Êtes-vous prêt? »
Parmi ses grands enseignements :
- Deux tiers des décideurs IT et métier pensent que le volume de leurs données sera multiplié par 5 d’ici 2025.
- 80% affirment que les données précieuses pour le succès global de l’entreprise et pour l’innovation.
- Et pourtant, les deux tiers indiquent que la moitié ou plus des données de leur entreprise sont des dark data (inexploitées, non quantifiées, inutilisées), soit une augmentation de 10 % par rapport à l’année précédente.
Nous avons appris qu’ils étaient 57% à avouer que le volume des données augmente plus vite que la capacité de leur entreprise à les gérer, et 47% à penser qu’elle ne sera pas à la hauteur de cette augmentation rapide. Le rapport compare les résultats de différents secteurs (commerce de détail, santé, services financiers, secteur public, etc.) et pays de quatre continents. Il examine également la façon dont ces décideurs se préparent à la nouvelle vague de technologies émergentes telles que l’intelligence artificielle, la blockchain, la réalité augmentée et la réalité virtuelle, l’edge computing et la 5Gcomme.
Cette enquête a été lancée juste avant la pandémie de COVID-19 et poursuivie pendant la crise, en conduisant des entretiens avec des cadres supérieurs ; le rapport offre donc un instantané partiel des défis de 2020. Naturellement, la pandémie a affecté de nombreuses entreprises, et les difficultés associées à la gestion de la crise au quotidien sont un obstacle pour la préparation des succès à venir.
Pourtant, c’est justement en période de crise que les leaders visionnaires et innovants repoussent encore leurs limites. La pandémie n’est pas synonyme de monde à l’arrêt. Les entreprises capables de garder le cap sur leur stratégie à long terme sortiront renforcées de la pandémie. Lorsque Bain et la Harvard Business Review ont examiné les données sur les performances des entreprises après la récession de 2008, ils ont découvert que les entreprises avec les plus grandes chances de survivre et prospérer lors de la reprise étaient les sociétés agiles ayant investi dans des initiatives stratégiques pendant la période de ralentissement.
Les clients de Splunk sont des pionniers de la transformation numériquee. Ils exploitent le cloud et les transformations DevOps pour créer de nouvelles méthodes de travail. Cette enquête mondiale démontre que, même avant la pandémie, un grand nombre d’entreprises n’étaient pas encore prêtes à entrer dans l’ère des données, et encore moins à profiter des opportunités considérables qu’elle présente. Nous constatons aujourd’hui que les perturbations entraînées par la pandémie ont accéléré le rythme de cette évolution, comme tous les observateurs le soulignent, de McKinsey et Deloitte au Forum économique mondial.
Cette pandémie est source de nombreuses inquiétudes. Les responsables commerciaux doivent continuer de servir leurs clients en dépit des bouleversements internationaux, assurer la sécurité, la santé et la productivité des employés sur le lieu de travail et, dans bien des cas, déployer d’importants efforts pour joindre les deux bouts. Mais toutes ces préoccupations ne doivent pas faire oublier les raisons d’être optimiste. Le changement est difficile. La croissance a un coût. Au milieu des bouleversements, des distractions, de la douleur et des difficultés, il existe également, pour la société comme pour les entreprises, l’opportunité de sortir considérablement renforcées de cette épreuve. Historiquement, les récessions économiques ont toujours été un levier puissant pour séparer avec clarté gagnants et perdants. Le potentiel extraordinaire des nouvelles technologies de l’ère des données nous offre la possibilité de tracer notre avenir pour le mieux.
Découvrez le rapport « Nous sommes entrés dans l’ère des données. Êtes-vous prêt? ». Nous espérons qu’il aidera les décideurs du secteur public comme privé à tracer au mieux leur voie dans cette nouvelle ère.
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Thanks!
Doug Merritt
