La résilience numérique porte ses fruits
Étude mondiale : toutes les entreprises souffrent de perturbations, mais certaines parviennent à les surmonter en investissant dans des capacités stratégiques.
Paysage
Des perturbations sont inévitables
240 heures
Moyenne annuelle des interruptions imprévues
87 000 000 $
Coût moyen annuel des interruptions, dû aux pertes de revenus et de productivité
50 %
des organisations ne sont pas entièrement prêtes à faire face à une récession
Les interruptions sont inévitables. Toutes les organisations ou presque ont déjà subi des interruptions de service, des défaillances et des failles, surtout ces deux dernières années. Alors pourquoi certaines ont-elles mieux géré la situation que d’autres ?
Conclusions clés
La résilience est extrêmement rentable
La résilience numérique est la capacité à prévenir et à détecter les événements susceptibles de perturber les processus et services de l’entreprise, à y répondre et à s’en rétablir.
Nous avons interrogé plus de 2 100 leaders de la sécurité, de l’IT et du DevOps et identifié quatre niveaux de maturité en matière de résilience numérique : Lancement, Développement, Intermédiaire, et Avancé. Les organisations avancées :
- économisent 48 000 000 $ par an sur les coûts liés aux interruptions,
- sont 2,5 fois plus susceptibles d’être prêtes à s’adapter aux contraintes d’une récession,
- affichent un taux de réussite de leurs projets de transformation numérique 2 fois supérieur aux autres,
- atteignent ou dépassent leurs objectifs de croissance 17 % plus souvent que les autres.
Stratégies
La résilience numérique est la clé de la résilience des entreprises
Quelles capacités ont aidé ces organisations à rester en sécurité, à maintenir leurs performances et à innover dans un contexte de perturbation ? Nous avons posé 26 questions sur les thèmes de la visibilité, de la détection, de l’investigation, de la réponse et de la collaboration. Et nous avons dégagé plusieurs stratégies de réussite :
- coordonner la gestion de crise à l’échelle interfonctionnelle, en impliquant la sécurité, l’IT et le DevOps ;
- adopter l’automatisation, et spécifiquement le machine learning et la correction automatique ;
- soutenir les initiatives qui accélèrent les cycles de publication de version en mobilisant la sécurité et l’IT.
des organisations au stade Avancé indiquent que plus de la moitié de leurs workflows sont automatisés
