Fonctionnalités phares de Splunk AppDynamics
Supervision des performances des applications (APM)
Identifiez en temps réel les problèmes dans les applications hybrides et locales. En cas de problème de performance, AppDynamics apporte un contexte métier complet et des informations sur l’impact subi par les indicateurs métiers pour que vous puissiez hiérarchiser la correction en toute connaissance de cause. Parvenez rapidement à la cause profonde des anomalies où qu’elles se situent dans la pile, API tierces et réseau inclus, et à la ligne de code près.
Supervision pour SAP®
Avec notre solution de supervision pour SAP, les entreprises peuvent détecter, isoler et résoudre les problèmes de performance SAP avec une précision inégalée. Avec son agent léger, notre solution identifie rapidement les bottlenecks qui dégradent les performances et trace leur cause profonde jusqu’à la ligne de code ABAP ou la requête de base de données responsable. Les instantanés de transaction à l’échelle du code fournissent des informations de diagnostic détaillées lorsque les performances diminuent, pour une résolution rapide des problèmes.
Cette supervision complète s’étend à l’ensemble de la pile : elle englobe à la fois les systèmes SAP et non SAP, et se concentre sur les aspects les plus critiques de l’infrastructure, dont les IDocs, les DB Locks, les processus de travail et les appels de fonction à distance (RFC). Des analyses complètes permettent de comprendre en temps réel la performance et l’impact du programme à travers plus de 35 tableaux de bord préconfigurés et 350 métriques et KPI, pour une valeur ajoutée tangible dès le premier jour.
Gérez les risques efficacement tout en réduisant les temps moyens d’identification (MTTI) et de résolution (MTTR). Notre solution relie les informations, les analyses et les alertes aux processus métiers pour superviser l’intégrité des workflows essentiels. Les seuils dynamiques remplacent les alertes statiques pour fournir des notifications précises qui s’adaptent aux tendances de performance normales.
Sécurité des applications
Secure Application est une extension de sécurité des applications pour Splunk AppDynamics conçue pour aider les organisations à protéger leurs applications contre les menaces avancées et les vulnérabilités. Outre ses outils de détection des vulnérabilités et de protection contre les menaces avancées, elle fournit du contexte applicatif pour sécuriser les applications dans les environnements sur site, cloud et mobiles. Avec Secure Application, les entreprises assurent la sécurité et la conformité de leurs applications tout en améliorant leurs performances et en réduisant les risques.
Secure Application permet de :
- réduire les temps moyens de détection (MTTD) et de réponse (MTTR) en hiérarchisant les problèmes de sécurité sur la base du contexte métier, puis en recommandant des corrections en fonction de leur impact potentiel,
- faciliter la collaboration des équipes d’application et de sécurité en aidant les premières à respecter les priorités de sécurité stratégiques de l’entreprise,
- prévenir les failles grâce à notre solution de supervision et protection des applications, qui bloque automatiquement les menaces en temps réel sans recourir à des pare-feux et des proxys.
Business iQ : supervision des performances métiers
Obtenez une image claire de l’influence qu’exerce la performance des applications hybrides et locales sur les indicateurs métiers critiques à chaque étape du parcours client, du taux de conversion aux revenus. Avec les User Journey Maps, visualisez la façon dont les fluctuations de performance affectent les résultats, et hiérarchisez les efforts de correction en fonction de leur impact réel sur l’entreprise. Évaluez la réussite des nouvelles versions logicielles et des migrations en vérifiant qu’elles atteignent les objectifs de performance, et donnez à votre équipe les moyens de produire des résultats mesurables en toute confiance.
Supervision de l’expérience numérique (DEM)
Créez des expériences numériques irréprochables. Découvrez comment les utilisateurs finaux interagissent avec vos applications grâce aux Experience Journey Maps qui révèlent les itinéraires les plus couramment empruntés ainsi que leurs performances. La supervision des utilisateurs réels (RUM) dans le navigateur (BRUM) et sur les appareils mobiles (MRUM) permet d’optimiser leur parcours, quels que soient l’appareil, le système d’exploitation et le navigateur. Utilisez la supervision synthétique pour examiner la disponibilité et la performance des applications web et des API. Misez sur des alertes sophistiquées et la corrélation des données de supervision des utilisateurs réels, du réseau et des applications pour réduire le MTTI et le MTTR.
Supervision du réseau
Isolez rapidement les problèmes de performance du réseau grâce à une visibilité complète sur l’impact qu’exercent les services des réseaux internes et externes, des FAI, des API, SaaS et tiers sur les utilisateurs, en intégrant Splunk AppDynamics et Cisco ThousandEyes. Localisez, triez et hiérarchisez rapidement les problèmes pour traiter les plus importants en priorité en leur affectant les bonnes ressources.
Tableaux de bord et analyses
Visualisez en temps réel l’impact des données provenant des applications, des transactions et des utilisateurs finaux sur des métriques métiers comme la conversion et les revenus.
Profils de référence
Étudiez le comportement des indicateurs de performance de vos applications au fil du temps grâce aux profils de référence dynamiques. Créez des moyennes glissantes de ces indicateurs pour éliminer les faux positifs et émettre des alertes intelligentes et exploitables.
Supervision des transactions métiers
AppDynamics découvre automatiquement les transactions métiers connues et inconnues, puis élabore en temps réel une carte topologique détaillée de la circulation du trafic au sein de vos applications. AppDynamics repère les modèles et les tendances de trafic afin d’établir des références de performance acceptables. En cas de ralentissement de transactions métiers stratégiques comme « Ajouter au panier », AppDynamics déclenche automatiquement de puissantes opérations de diagnostic pour localiser la cause profonde.
Instantanés de transaction
Supervisez activement l’exécution de chaque transaction métier dans les applications équipées d’instruments, que ce soit en utilisant nos agents ou OpenTelemetry. Avec les instantanés de transaction et de processus métier, capturez des informations essentielles pour mieux comprendre les performances des appels de méthode. Localisez avec précision la ligne de code qui ralentit l’exécution pour découvrir des pistes d’optimisation des performances de votre application.
Supervision des infrastructures
Redimensionnez et optimisez les environnements applicatifs hybrides sur les infrastructures traditionnelles et cloud-native en fonction de vos priorités métiers. Modernisez vos applications, améliorez le rapport signal-bruit, maîtrisez les coûts et accélérez l’innovation en choisissant les meilleurs outils de supervision du cloud et de l’infrastructure. Donnez la priorité aux KPI qui impactent vos résultats métiers, à commencer par les revenus.
Log Observer Connect pour AppDynamics
Affichez les logs dans Splunk tout en préservant le contexte de dépannage provenant d’AppDynamics. Log Observer Connect pour AppDynamics réunit les outils d’APM haut de gamme d’AppDynamics et l’analyse des logs de Splunk pour vous offrir une image complète de vos applications.
Évitez les réplications inutiles et donnez à vos équipes un lieu central pour l’analyse des logs.AppDynamics stocke les métriques, les événements et les instantanés, tandis que Splunk conserve les logs : aucun fichier n’est dupliqué. Les agents AppDynamics ajoutent aux logs de Splunk les métadonnées indispensables pour effectuer des recherches plus rapides et ciblées. Splunk Universal Forwarder importe ces logs d’application enrichis dans Splunk.
Analyse des causes profondes (RCA)
Supervisez l’intégrité de toutes les entités de votre application avec un outil qui met en évidence les causes probables des anomalies. Vous pouvez confirmer ou démentir la suspicion, puis analyser les métriques et les instantanés.
Grâce au machine learning, la détection automatique des anomalies commence immédiatement, sans configuration préalable. Elle apporte de précieuses informations qui seraient impossibles à obtenir avec des règles d’intégrité prédéfinies.
Détection des anomalies pilotée par l’IA
Détectez les dégradations de performance dans les transactions métiers de votre application. Cet outil utilise le machine learning pour découvrir la plage de valeurs normale des indicateurs des transactions métiers, puis émet des alertes en cas d’écart significatif par rapport aux valeurs attendues.
La détection des anomalies mobilise différentes techniques pour garantir l’exactitude des données de métrique qu’elle collecte, ainsi que des méthodes heuristiques pour réduire le bruit des alertes. Elle est capable d’identifier un large éventail de problèmes plus large que ne le permettent les règles de santé prédéfinies, et ne nécessite aucune configuration préalable.
Appliance virtuelle auto-hébergée
L’appliance virtuelle AppDynamics est une solution de supervision des applications autonome et prête à l’emploi qui repose sur une architecture Kubernetes moderne. L’appliance virtuelle est optimisée pour simplifier la mise en œuvre sur les plateformes de virtualisation. Elle offre les mêmes fonctions de supervision étendues que la solution AppDynamics en local : détection des anomalies pilotée par l’IA, analyse des causes profondes et sécurité des applications.
Parce qu’il réduit le coût d’exploitation tout en prenant en charge les services distribués modernes auto-hébergés, le format compact de l’appliance virtuelle accélère la rentabilisation du déploiement. Vous pouvez ainsi déployer et gérer une solution d’observabilité auto-hébergée sur vos plateformes locales et cloud pour répondre à tous vos besoins de conformité, de sécurité et métiers.
Smart Agent et collecte des données
Centralisez la gestion du cycle de vie des agents AppDynamics avec Smart Agent, et simplifiez considérablement l’installation, la configuration et la mise à niveau des agents. Utilisez Smart Agent pour gérer à distance tous les agents déployés au sein d’une même interface. L’interface graphique d’automatisation intelligente permet d’éviter les interventions manuelles pénibles. Vous pouvez, entre autres, automatiser la mise à niveau groupée de tous les agents.
Supervision de Unified Contact Center Enterprise de Cisco
Optimisez votre centre d’appel pour obtenir les meilleurs résultats métiers en intégrant AppDynamics à Unified Contact Center Enterprise (UCCE) de Cisco. Supervisez les performances de l’ensemble des dépendances et des intégrations afin de localiser les bottlenecks. Diagnostiquez et résolvez rapidement les problèmes propres au centre d’appel, comme les pertes de liaison et les erreurs de récupération de médias. Avec la supervision des performances du réseau, vous pouvez assurer la continuité de la connexion des travailleurs du centre d’appel.
Migration vers le cloud
Supervisez les problèmes de performance pour simplifier la migration vers le cloud tout en atténuant les risques. Établissez le profil de référence de chaque application, expérience utilisateur et métrique d’infrastructure essentielle. Utilisez les informations sur les performances pour orienter la planification, la hiérarchisation et le dimensionnement de l’infrastructure cloud. Corrigez rapidement les problèmes avec AppDynamics pour la détection des anomalies pilotée par l’IA et l’analyse des causes profondes (RCA), et suivez en temps réel votre conformité aux accords de niveau de service.
Évaluez la réussite de la migration avec les métriques de performance métier pré et post-migration, afin de démontrer l’impact technique et commercial de la migration vers le cloud.
Livraison continue
Identifiez et corrigez les problèmes avant la publication pour avoir pleinement confiance dans les performances de la nouvelle version et obtenir les meilleurs résultats métiers.
AppDynamics génère automatiquement des cartes de flux qui s’actualisent de façon dynamique à chaque version. Vous pouvez observer en temps réel les performances des nouvelles versions par rapport aux anciennes.
La détection d’anomalies basée sur le machine learning repère les écarts par rapport à la norme des performances des applications, et l’analyse automatique des causes profondes accélère le MTTR. Vous identifiez immédiatement les pannes d’application, et l’interprétation du parcours utilisateur vous aide à planifier les nouvelles versions et les efforts de conception.
