Sécurité

Télétravail : la nouvelle norme

WFHSalut à tous ! J'espère que vous allez bien compte tenu de ce qui se passe dans le monde en ce moment. Comme beaucoup d'entre vous, Splunk a dû, ces dernières semaines, naviguer en terre inconnue pour passer vers une main-d'œuvre presque entièrement à distance. Heureusement, nous avons de nombreuses équipes qui partagent leurs conseils dans cette situation et rassemblent des contenus utiles à un moment où le monde entier passe au télétravail. Nous avons pensé qu'il serait utile de partager ce que nous avons appris. Les premiers exemples sont ceux de nos équipes de la sécurité et des opérations informatiques que vous pouvez trouver à l'adresse suivante :

Dans les semaines et mois à venir, nous ajouterons plus de contenu afin de vous soutenir dans cette transition vers le télétravail et la rendre la plus facile possible.

Chez Splunk, notre transition s’est faite en douceur durant ces dernières semaines pour généraliser le télétravail, d’autant que nous avons déjà mené à bien notre transformation numérique. Au cours des dernières semaines, nous avons proactivement augmenté notre capacité VPN en la multipliant par 5 et nous avons basculé le fonctionnement de notre Service d’Assistance interne dans Slack, de façon à ce que nos employés n’aient pas à attendre et ouvrir un ticket.

Notre DSI, Steve McMahon, et toute son équipe ont fait un travail remarquable pour nous permettre de basculer toutes nos équipes en télétravail, et ce sans interruption. Commentant un article récent sur notre façon de mener nos réunions indispensables via l’outil de visioconférence Zoom, il a d’ailleurs dit :

« Pendant cette période inédite, en tant que DSI, je me fie plus que jamais à Splunk. Superviser des utilisateurs simultanés, l'intégrité du système, les performances et l'expérience des utilisateurs est essentiel pour devancer les problèmes. Il y a 5 systèmes différents embarqués pour qu’un appel sur Zoom ressemble à n'importe quel autre jour au bureau. »

Video ConferencingBasculer toute une entreprise dans un environnement de travail à distance n'était pas seulement un défi pour Steve et son équipe, cela a également créé une perspective différente pour notre CISO, Yassir Abousselham.

« Le fait de s'engager à 100 % dans un environnement de télétravail était pour nous un territoire inexploré. Mais nos investissements dans la sécurité des points d'accès et un modèle opérationnel distribué ont porté leurs fruits. L'équipe de sécurité de Splunk s'est sentie préparée grâce à nos efforts pour offrir le même niveau de sécurité à notre personnel, quel que soit l'endroit où il se trouve. De plus, en raison de la nature distribuée de notre équipe, la transition vers un modèle de travail à la maison n'a pas eu d'impact significatif sur notre productivité ou l'efficacité de nos capacités de sécurité. C'était en fait une excellente occasion de tester notre inclusivité et de nous assurer que notre modèle opérationnel fonctionne de la même manière pour les employés basés dans TOUS les bureaux mais aussi les employés qui travaillent quotidiennement à distance. »

Si vous pouvez faire quelque chose pour nous aider, n'hésitez pas à consulter notre équipe "Ask The Expert", à contacter notre super communauté Splunk ou simplement à nous contacter via les réseaux sociaux habituels.

Faites bien attention à vous. Nous sommes là, à vos côtés. 

*Cet article est une traduction de celui initialement publié sur le blog Splunk anglais.

James Hodge
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James Hodge

James Hodge est le Group Vice President et Chief Strategy Advisor, International, avec comme mission principale la  création de valeur grâce à la plateforme de données de Splunk. Au préalable, James a travaillé dans l’équipe de développement des produits (Product Management), à la tête de la stratégie des produits Big Data et Analytics de Splunk, en se concentrant spécifiquement sur l’écosystème Hadoop, Spark et l’analytique open source. L'éthique des données et la transformation digitale sont quelques unes des passions de James et il intervient régulièrement sur ces sujets lors de conférences. James est impliqué dans l’inclusion et la diversité, consacrant du temps aux valeurs de Splunk favorisant l'inclusion sociale et en faisant de Splunk un lieu de travail respectant ces valeurs. En plus de travailler chez Splunk, James passe du temps à conseiller les startups sur la façon de tirer parti des données comme avantage concurrentiel, tout en se concentrant sur la simplification des architectures technologiques.

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