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global header v2 patches for non-English locales
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temporal patch for globalNav V2 with PDB banner
Global nav V2 patch, remove after adding the mobile languages fix in the codebase (S7 or S8)
transitional logo header/footer patch
Push Down Banner V1 Analytics Patch (3/18/24), remove it if not using v1

使用案例

优化网络和移动性能

超越基本正常运行时间,优先考虑网络、移动和应用程序性能指标,确保每次部署都能获得卓越的最终用户体验。

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保护

挑战

糟糕的用户体验可能会让企业损失惨重

提供良好的用户体验变得越来越困难。数字技术的发展日新月异,同时也会增加系统的复杂性。如果无法轻松找出并修复影响客户的问题的根源或无法满足用户的需求,性能就会下降。结果就会导致客户满意度直线下降,公司业务受损。

解决方案

优化性能,以提供良好的客户体验

清晰洞察一切 清晰洞察一切

主动检测问题

主动监控整个用户流程,以确保正常运行时间和性能,并在问题影响真实用户之前解决问题。

减少生产停工时间 减少生产停工时间

从前端关联到后端

通过从网络浏览器到后端服务的所有数据源和类型的端到端可见性避免上下文切换和盲区。

加速新的使用案例 加速新的使用案例

自动性能微调

持续检测问题,并在设置时通过集成警报和行业标准的用户体验和 SEO 指标优先进行优化。

保护

更快地找出并修复影响最终用户的问题

Splunk 可以提供对未采样数据的完整事务分析,增强的可视化和视频回放,以简化故障排除。快速找到最终用户问题的原因,无论问题是源于前端还是后端,并缩短平均解决时间 (MTTR)。

我们都适应了服务中断对企业的潜在影响,所以我们很感激 Splunk 可观测性通过环境中的端到端可见性帮助我们积极主动地考虑可靠性和韧性。

Jose Felipe Lopez,Rappi 工程经理
保护

在每次部署中提供良好的用户体验

通过 Splunk 可观测性云,您可以将正常运行时间和性能测试集成到 CI/CD 管道和试验生产过程中。在向真实用户推送新功能之前,检查用户体验的各个方面(如登录或注销)并避免客户流程中出现延迟或错误。

Splunk 的幻灯片可以帮助我们的业务和营销用户准确理解新功能或内容对性能的影响。团队可以准确地查看在站点添加新设计功能前后页面的加载情况,这可以与市场营销和第三方供应商建立一种责任机制。

Scott Jungling,Build.com 前端工程经理
rba

建立一种在出现故障之前修复性能的文化

Splunk 可观测性云可通过一个具有 300 多种性能最佳做法的内置库提供任何可观测性平台的最先进的性能指标。快速识别常见问题,衡量关键指标的性能,并实施可以改善客户体验的解决方案。

从测试新功能到识别简单的性能优势,Splunk 综合监控可以帮助我们在整个开发生命周期中嵌入性能。我们使用 Splunk 综合监控将加载时间减少了 30%,帮助避免了面向客户的各种问题并优化了网络性能。

Tom Wilson,Blue Apron 首席工程师

产品

同类最佳的数字体验监控

获取您需要的所有最终用户上下文。与后端性能数据的无缝连接可提高网络、移动端和应用程序的性能,以提供可以赢得客户的体验,还可以增加收入。

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详细了解数字体验监控

数字体验监控 (DEM) 是一种自上而下的、以客户为中心的监控方法,重点关注将客户体验作为系统运行状况的主要指标,而不是基础设施或应用程序可用性。

综合监控可以模拟最终用户与服务或站点的交互,以帮助监控网页的可用性(正常运行时间)、功能和性能、企业事务或用户过程。

RUM 可提供有关真实用户体验的信息,包括:网页呈现或内容交付时间(性能)数据、错误数据(通常是 JS 错误)以及特定于最终用户的维度数据(网页浏览器、设备类型、地理位置、互联网提供商等)。

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从前端获得更好的业务成果。