Splunk bei Carrefour – Unternehmensresilienz in Aktion

Anfang dieses Jahres habe ich das Weltwirtschaftsforum (WEF) in Davos besucht. Wie ihr vielleicht in meinem dazugehörigen Blog gelesen habt, war eine der wichtigsten Botschaften des WEF, dass unternehmensweite Resilienz zunehmende Krisen in Schach halten kann. Und nicht nur auf dem Weltwirtschaftsforum hat diese Aussage viel Anklang gefunden. Tatsächlich sehen wir jeden Tag bei unseren Kunden, wie zutreffend diese Botschaft ist – Kunden wie Carrefour.

Als einer der 10 weltweit größten Einzelhändler beschäftigt Carrefour über 300.000 Mitarbeiter und erreicht jährlich 100 Millionen Haushalte. Dementsprechend muss Carrefour auch eine extrem große Angriffsfläche vor potenziellen Cyberattacken schützen – und wir sind stolz darauf, dass Splunk das globale Security Operations Center (SOC) von Carrefour dabei unterstützt, sein Geschäft zu schützen und das Kundenerlebnis jeden Tag zu verbessern. Tatsächlich ist das Team von Carrefour mithilfe von Splunk heute in der Lage, 3x schneller auf Sicherheitsbedrohungen zu reagieren.

Wenn man das SOC-Team von Carrefour bei der Arbeit beobachtet, zeigt sich klar, wie wichtig Echtzeiterkenntnisse und Verfügbarkeit sind. Neben vielen weiteren Bedrohungen sind es vor allem Phishing und Ransomware, die den Großteil der Aufmerksamkeit von Carrefours Global SOC Manager, David Charpagne, auf sich ziehen. Um Bedrohungen im Netzwerk zu analysieren und zu erkennen, verlassen sein Team und er sich auf vordefinierte Regeln in Splunk. Und tatsächlich fokussiert sich das gesamte Carrefour-Team stark auf den Aufbau von Resilienz – mit dem Ziel, Angriffserkennung und Untersuchungen zu verbessern und sich schnell an immer neue Vorgehensweisen von Cyberangreifern anzupassen.

Vielen Dank an Katia Statuto, David Charpagne und Romaric Ducloux von Carrefour, die in unserem neuesten Kundenvideo ihre Erfahrungen mit Splunk geteilt haben. Es ist eine inspirierende Geschichte, die zeigt, wie sehr Resilienz zum Kern der Unternehmenskultur von Carrefour gehört, und dem Team hilft, unvorhergesehenen Ereignissen die Stirn zu bieten.

Seht euch jetzt hier die Carrefour-Story im Video an: