Viele Unternehmen stecken mitten in ihrer digitalen Transformation. Um hier weiterhin Kundenanforderungen bestmöglich erfüllen sowie makroökonomische Unsicherheiten und plötzliche Störungen bewältigen zu können, sind sichere und zuverlässige Systeme überlebenswichtig.
Wie das am besten geht? Mit mehr digitaler Resilienz. Sie ist der Schlüssel zu einer unterbrechungsfreien Customer Experience und zur einfachen Adoption neuer Geschäfts- und Betriebsmodelle. Unternehmen, die ihren Fokus auf digitale Resilienz legen, sind nachweislich dazu in der Lage, schwerwiegenden Problemen proaktiv vorzubeugen, Beeinträchtigungen digitaler Systeme aufzufangen und ihre Transformationen zu beschleunigen.
Glücklicherweise bietet Splunk branchenführende, speziell entwickelte Security- und Observability-Lösungen, die die Resilienz von Unternehmen nachhaltig verbessern. Das Observability-Portfolio von Splunk verhilft zu vollständiger Transparenz über sämtliche Umgebungen, Infrastruktur, Anwendungen und die digitale Kundenerfahrung – und verschafft Unternehmen dadurch die nötigen Einblicke, um durchgehende und dauerhafte Sicherheit, Zuverlässigkeit und Leistung zu gewährleisten.
Die 4 Hauptmerkmale, die Splunk von anderen Observability-Anbietern unterscheidet, sind
- Bereitstellung vollständiger Unternehmenstransparenz über die gesamte hybride Technologielandschaft hinweg
- Die Fähigkeit zur Vorhersage und Verhinderung von Problemen, noch bevor diese sich auf Nutzer/Kunden auswirken
- Gezieltes Troubleshooting
- Native Unterstützung von OpenTelemetry
Doch wie genau könnt ihr mit den Observability-Funktionen von Splunk zusätzlichen Mehrwert und besseren Service für eure Kunden garantieren? Ganz einfach: Indem ihr mit Splunk ungeplante Downtime reduziert und kostspieligen Ausfällen und Störungen zuvorkommt. Die Folgen sind beispielsweise ununterbrochene Transaktionen (z. B. im Einzelhandel) und erhöhte Abschlussraten (z. B. bei Finanzdienstleistungen), sodass ihr unterm Strich von geringeren Kosten und höheren Einnahmen profitiert. Beweis gefällig? Laut unseres aktuellen Lageberichts Observability gibt die Mehrheit der Unternehmen (59 %) an, dass jede Stunde Downtime bei intern entwickelten Anwendungen mit Kundenkontakt sie zwischen 150.000 US$ und 1 Mio. US$ kostet!
Was die Zukunft von Observability angeht, so kann man mit Sicherheit sagen, dass sie sich schnell weiterentwickeln wird. Hier spielen Splunk-Partner eine entscheidende Rolle, da sie Unternehmen helfen, mit Unterstützung von Splunk digitale Resilienz auf- und ihr Geschäft auszubauen. Anfragen von Unternehmen zielen aktuell vermehrt auf Unterstützung bei einer schnelleren Markteinführung, der Senkung von Kosten und der Verbesserung von Systemstabilität und -zuverlässigkeit ab – dies sind alles Punkte, bei denen Splunk-Partner ihre einzigartige Expertise einbringen und zur Skalierung verhelfen können. Durch seine einheitliche Plattformlösung besitzt Splunk eine einzigartige Marktpositionierung: Die Splunk-Plattform ist sowohl von Gartner als auch im GigaOm Radar als Marktführer für Observability und Security ausgezeichnet worden (Quellen: 2023 Gartner® Magic Quadrant™ for APM and Observability, 2023 GigaOm Radar for Cloud Observability). Und Unternehmen, die Splunk-Partner werden, können durch die Entwicklung gemeinsamer Lösungen und Integrationen ihr eigenes Geschäft ausbauen, ihre eigenen Fähigkeiten erweitern und ihren Kunden letztlich zusätzlichen Mehrwert bieten.
Außerdem können Splunk-Partner sich für das Splunk Partnerverse-Programm zertifizieren und so ihre einzigartige Splunk-Expertise unterstreichen – was am Ende auch bei der Erreichung ihrer eigenen Geschäftsziele hilft. Seit dem 19. Mai 2023 gibt es im Splunk Partnerverse das neue Observability Solutions Badge. Partner mit diesem Badge sind nachweislich vertrauenswürdige Berater mit umfassenden Fähigkeiten und Fachkenntnissen zur Bereitstellung von Splunk-Observability-Lösungen. Als validierte Splunk Observability Partner stehen diesen Unternehmen erweiterte Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung und Auffindbarkeit im Splunk Partner Solutions Catalog zur Verfügung. Partner, die mehr über dieses Badge erfahren möchten, erhalten hier weitere Details.
Observability ist eine Schlüsselkomponente der Vision von Splunk. Sie hilft uns, unseren Kunden einen besseren Service und Mehrwert zu bieten und ermöglicht uns gleichzeitig, der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein. Splunk-Partner spielen nicht nur hierbei eine entscheidende Rolle. Sie helfen auch dabei, Splunk von seinen Mitbewerbern abzuheben und gemeinsam die Resilienz von Unternehmen zu verbessern.
*Dieser Artikel wurde aus dem Englischen übersetzt und editiert. Den Originalblogpost findet ihr hier.
