In einer Einzelhandelslandschaft, die sich rasant entwickelt sind Innovation und Sportpartnerschaften fest in der DNA von Decathlon verankert. Entsprechend ist beim Thema Cybersicherheit Ausdauer gefragt. Mit 100.000 Mitarbeitenden und einer Infrastruktur, die sich über lokale und globale Umgebungen erstreckt, steht Decathlon Digital vor einer großen Herausforderung: Digitale Resilienz angesichts immer komplexerer Bedrohungen und Vorschriften wie NIS2 aufrechtzuerhalten. Beim INCYBER 2026 Forum gewährten uns Valérie Monte (Leiterin Cyber Defense) und Anthony Dechy (Deputy Head, Security Operations) einen Blick hinter die Kulissen ihrer SOC-Transformation und der Entwicklung von Splunk zum zentralen Dreh- und Angelpunkt ihres Ökosystems.
Das SOC-Programm von Decathlon Digital wurde 2021 ins Leben gerufen, ist seit Mitte 2023 voll umgesetzt und basiert auf der klaren Überzeugung: „Wer nicht jagt, verliert.“ Bei diesem Ansatz wird nicht mehr gewartet, bis eine Warnmeldung eingeht. Man geht vielmehr davon aus, dass bereits ein Sicherheitsverstoß stattgefunden haben könnte, und sucht aktiv nach Bedrohungen. Um dieses ehrgeizige Ziel zu unterstützen, hat sich Decathlon Digital dafür entschieden, uneingeschränkter Eigentümer seiner Tools und Infrastruktur zu bleiben und das 24/7-Monitoring an einen MSSP zu übergeben. Durch diese Neuerung konnte das Team von einem rein reaktiven Modell auf eine kontextbezogene Erkennung umstellen, die mit Daten „eine Geschichte erzählen“ kann.

Mit einer Datenaufnahme von mehreren TB pro Tag aus mehreren hundert unterschiedlichen Quellen kann Decathlon Digital mithilfe von Splunk Erkennungslücken schließen. Dies ist speziell bei renommierten Veranstaltungen wie den Olympischen Spielen wichtig, bei denen Decathlon Partner war und erhöhte Sicherheitsanforderungen galten. Die Ergebnisse sprechen für sich: eine Verbesserung der MTTR (Mean Time to Respond) um 10 % und eine deutliche Entlastung der Analysten. Durch die automatisierte Bearbeitung wiederkehrender Warnmeldungen, etwa zu Phishing-Versuchen, ermöglicht Decathlon Digital seinen Experten, sich auf strategischere, wertvollere Arbeiten zu konzentrieren.

Die Partnerschaft zwischen Splunk und Decathlon Digital soll weitere Innovationen vorantreiben. Dabei bleibt Pragmatismus vorrangig. Das Ziel ist nicht, alles durch KI zu ersetzen, sondern sie sicher einzusetzen und Teams in der KI-Nutzung zu schulen. Bis 2027 will Decathlon Digital halbautonome KI-Funktionen einführen, um mit Angreifern Schritt halten zu können. Zu den nächsten Schritten zählen außerdem die Bereitstellung von Risk-Based Alerting und die Integration von Cisco Talos-Funktionen.
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Weitere Kundengeschichten erwarten euch auf der Splunk-Website.
Die führenden Unternehmen der Welt vertrauen auf Splunk, einem Unternehmen von Cisco, um ihre digitale Resilienz mit der einheitlichen Sicherheits- und Observability-Plattform, unterstützt durch branchenführende KI, kontinuierlich zu stärken.
Unsere Kunden setzen auf die preisgekrönten Sicherheits- und Observability-Lösungen von Splunk, um die Zuverlässigkeit ihrer komplexen digitalen Umgebungen zu sichern und zu optimieren – in jeder Größenordnung.