Splunk 的业务连续性

让我们的客户在这段因 COVID-19 导致的前所未有的时间内保持正常运转

随着 COVID-19 继续影响全球社区,Splunk 专注于支持我们的利益相关者和生态系统,包括您和我们的客户,度过一个充满不确定性的时期。

我们已经采取措施,帮助确保我们在世界各地的客户能够继续依靠 Splunk 产品和服务,将他们的数据转化为有意义的结果。我们知道我们的平台对客户的运营至关重要,我们致力于确保您能够完成组织的使命。

我们一直在密切关注事态的发展,并遵循世界卫生组织、美国疾病控制中心和国际权威机构的指导。我们扩大了业务运营,以帮助确保客户、员工和社区的连续性和支持。

履行我们的客户承诺是重中之重,因为我们的团队分布在全球各地,我们会随着需求的变化而调整。我们的员工习惯于利用协作技术在办公室外工作。作为我们业务连续性计划的一部分,我们对我们的系统和流程处理员工远程工作的能力充满信心,并且我们做好了充分准备来维持您期望我们提供的高质量客户服务和支持。

我们员工、客户和合作伙伴的健康与安全至关重要。我们尽量减少员工的国际和国内旅行,并让我们的全球团队远程工作,以确保社交距离。您可以放心,Splunk 现场团队致力于支持我们所有的客户。

这是一个前所未有的时期,形势每天都在变化。我们致力于确保您继续不受干扰地从我们这里获得最高质量的服务。如果您对 Splunk 产品或服务有任何疑问或疑虑,请随时联系您的 Splunk 代表。感谢您对 Splunk 的持续信任,并祝您和您的家人身体健康。