COVID-19（新型コロナウイルス）に対するSplunkの事業継続計画

世界中のお客様が引き続きSplunkの製品とサービスを利用して、データを有意義な成果へと変えられるよう対策に取り組んでいます。私たちは、Splunkのプラットフォームがお客様の業務にとってどれほど重要であるかを理解しており、お客様が自社のミッションを確実に達成できるよう日々考えています。

Splunkは、刻々と変化する状況を注意深く監視し、WHO(世界保健機関)、アメリカ疾病予防管理センター、およびその他の国際機関によるガイダンスに従っています。また、お客様、従業員、コミュニティを確実にサポートし、その継続性を確保するために、事業活動を強化してきました。

お客様との約束を守ることは最優先事項であり、世界各国を拠点とするSplunkのチームと共に、ニーズの変化に柔軟に対応しています。Splunkの社員は、コラボレーションテクノロジーを活用して社外で仕事をすることに慣れています。Splunkでは、事業継続計画の一環として、従業員のリモートワークを可能にするシステムとプロセスに経験があり、お客様から期待される質の高いカスタマーサービスとサポートを維持するための十分な準備を整えています。