Splunk IT Service Intelligence
Informazioni utili sui servizi essenziali per l'azienda con analisi basate sui dati
Monitoraggio più intelligente. Analisi più intelligente. IT più intelligente.
Splunk IT Service Intelligence è una soluzione di analisi e monitoraggio di nuova generazione che impiega il machine learning e l'analisi degli eventi per semplificare le operazioni, assegnare la corretta priorità alla soluzione dei problemi e allineare l'IT all'azienda.
- Offre una vista centrale e unificata dei servizi IT più importanti assicurando un monitoraggio efficace basato sui dati
- Mappa i servizi critici con gli indicatori chiave delle prestazioni (KPI) per localizzare facilmente ciò che è più rilevante
- Usa il machine learning per rilevare i pattern, adattare le soglie in modo dinamico, evidenziare eventuali anomalie e individuare le aree interessate
- Fornisce un contesto aziendale e dei servizi per assegnare le priorità alle operazioni di indagine e smistamento degli incidenti
- Supporta il drill down per definire il profilo di un'entità e risolvere rapidamente indisponibilità e degrado dei servizi
Storia di successo
Cox Automotive
Identifica rapidamente gli incidenti, riduce al minimo le interruzioni dell'attività e migliora l'affidabilità dei servizi e l'esperienza dell'utente.
Ulteriori informazioni
Storia di successo
Vodafone
Fornisce al proprio team operativo le informazioni di valore necessarie per supportare, risolvere i problemi e monitorare i servizi in tempo reale.
Leggi il case study
Storia di successo
Surrey Satellite Technology
Permette di ottenere le informazioni di valore globali per migliorare la disponibilità, l'affidabilità e la sicurezza dei servizi per tutti i servizi aziendali critici.
Leggi il case study
Perché Splunk IT Service Intelligence?
Visibilità end-to-end dell'integrità operativa dei principali servizi IT e aziendali per semplificare le operazioni, assegnare la corretta priorità alla soluzione dei problemi e disporre di funzioni IT basate sulle analisi
Riunisce tutti i dati IT
Consolida facilmente i dati utilizzando tecnologie e strumenti mirati diversi per l'analisi multidimensionale e i workflow semplificati.
Migliora il funzionamento dei servizi mediante il machine learning
Impara a conoscere i pattern in modo implicito, elimina onerosi falsi allarmi, identifica le anomalie e standardizza le normali operazioni di base utilizzando analisi avanzate basate sul machine learning.
Informazioni rapide sui domini tecnologici
Elimina la necessità di costose estensioni o personalizzazioni, consentendo di ottenere rapidamente informazioni a livello di servizio mediante moduli appositamente progettati.Ulteriori informazioni
Fornisce un contesto per l'assegnazione delle priorità agli incidenti
Ottieni un contesto aziendale e dei servizi per assegnare le priorità agli eventi in funzione dei requisiti aziendali, facendo sì che lo staff IT si concentri sulle attività giuste al momento giusto.
Offre opzioni di implementazione flessibili
Supporta la raccolta e l'implementazione dei dati per gli ambienti in locale, nel cloud e ibridi.
Individua più rapidamente i problemi
Semplifica e velocizza la risoluzione dei problemi mediante la raccolta e la correlazione di metriche ed eventi in tutto lo stack di servizi, per scoprire le cause nascoste dell'interruzione dei servizi.
Consente di implementare il servizio in pochi giorni, non mesi
Esegui rapidamente le installazioni, collegati senza problemi a qualsiasi sorgente di dati e inizia immediatamente a interagire con i dati.Machine learning in Splunk IT Service Intelligence
Consente di sfruttare la potenza dell'analisi statistica avanzata
- Identifica eventuali condizioni anomale per risolvere i problemi prima che vengano riscontrati dai clienti
- Definisci i pattern operativi standard e adatta le soglie ai cambiamenti di comportamento in tempo reale
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Service Analyzer
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Tabelle chiare
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Approfondimenti
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Allarmi KPI multipli
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Revisione degli eventi rilevanti
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Dettagli su servizi ed entità
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Moduli
Service Analyzer
Visualizzazione rapida e ad alto livello dei servizi, inclusi gli indicatori chiave delle prestazioni e i punteggi compositi dell'integrità.
Tabelle chiare
Personalizza la visualizzazione dei tuoi servizi e mappa i KPI per localizzare facilmente gli elementi più rilevanti.
Approfondimenti
Identificazione chiara e intuitiva dei problemi del sistema e superamento dei compartimenti di dati macchina per favorire la collaborazione efficace tra le funzioni e una più rapida risoluzione dei problemi.
Allarmi KPI multipli
Rispondi e concentrati sugli eventi davvero importanti. Definisci regole di correlazione, assegna punteggi compositi e imposta l'importanza relativa tra KPI per generare gli allarmi più significativi.
Revisione degli eventi rilevanti
Passare al setaccio grandi quantità di eventi richiede molti sforzi che, però, possono essere ridotti filtrando, applicando tag e suddividendo gli eventi in base alle priorità aziendali e dei servizi. Smista gli eventi in base al livello di criticità, attiva le azioni di allarme, avvia il processo di rimedio e automatizza i workflow relativi agli incidenti.
Dettagli su servizi ed entità
Esegui il drill down mediante fasi logiche per utilizzare tutti i tuoi dati macchina pertinenti e ottenere il profilo di un servizio o di un'entità, al fine di stabilire l'origine dell'interruzione e la causa principale.
Moduli
Fornisci informazioni precise mirate ai servizi relative ai singoli domini tecnologici, con accesso integrato ai dati e dashboard preconfezionate.
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